COMUNIDAD MEDIATELECOM

AMÉRICA LATINA

Claro usa las soluciones de inteligencia artificial de FonYou para aumentar los ingresos

Mediatelecom

Publicado

en

Telecomlead

Claro está trabajando con fonYou para ofrecer ofertas personalizadas y alimentadas por AI a sus clientes, lo que resulta en mayores ingresos para el operador.
claro-colombiaClaro tiene hasta 24 millones de clientes en Ecuador y América Central que cubren Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua y Panamá.

iCarrier de fonYou identifica las llamadas originadas por el cliente con crédito insuficiente para ofrecer una oferta óptima en tiempo real. Los clientes pueden completar llamadas por medio de llamadas de cobro revertido, micro-paquetes financiados o recargas de tarjetas de crédito, lo que conduce a una mayor satisfacción del cliente y al mismo tiempo asegura los ingresos para Claro.

iCarrier de fonYou ha estado procesando millones de llamadas de voz originadas por los clientes de Claro a través de su plataforma de inteligencia artificial. Analiza el contexto del cliente, como a quién llaman y la hora del día, así como el comportamiento de compra anterior para evaluar el riesgo y determinar si se debe hacer una oferta.

El iCarrier de fonYou, ejecutado en un proceso automatizado, ayuda a Claro a predecir la respuesta a las opciones disponibles para evaluar y ofrecer el producto adecuado a sus clientes inalámbricos. iCarrier de fonYou está ayudando a Claro a generar ingresos a partir de varios miles de llamadas pagas adicionales cada día.

fonYou dijo que trabajará con Claro para explorar oportunidades para digitalizar y automatizar la distribución de productos y servicios en la región a través de servicios adicionales que generan ingresos, incluyendo llamadas financiadas o recargas de voz.

La plataforma iCarrier de fonYou utiliza algoritmos de aprendizaje automático y utiliza la infraestructura de Google Cloud para su implementación. La plataforma emplea herramientas para reconocimiento de voz y procesamiento de big data.

“Nuestra plataforma iCarrier combina análisis avanzado, aprendizaje automático y herramientas en la nube que permiten a Claro ofrecer la oferta correcta al cliente correcto en el momento correcto”, dijo Fernando Núñez Mendoza, director ejecutivo de fonYou.

CLIC PARA SEGUIR LEYENDO
Advertisement
CLICK PARA COMENTAR

DEJA UN COMENTARIO

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

AMÉRICA LATINA

TCU e Ancine discutem uso do blockchain na prestação de contas de incentivos

Itzel Carreño

Publicado

en

Tele.síntese 

O Tribunal de Contas da União (TCU) e a Ancine iniciaram debate para o uso de blockchain no registro e análise das prestações de contas dos recursos aplicados em projetos audiovisuais, por via de fomento direto ou indireto. O objetivo é encontrar alternativas à Instrução Normativa da agência n.º 124, de 2015, que prevê a análise por amostragem.

A recomendação faz parte do acórdão aprovado em junho deste ano, sobre representação que apontava possíveis prejuízos ao erário na concessão desses incentivos. O TCU negou a cautelar, mas exigiu da Ancine maior transparência no processo e análise de todas as prestações de conta

Leer más: http://www.telesintese.com.br/tcu-e-ancine-discutem-uso-do-blockchain-na-prestacao-de-contas-de-incentivos/

CLIC PARA SEGUIR LEYENDO

AMÉRICA LATINA

Conversão da dívida da Oi pode ser concluída nesta sexta, 20

Itzel Carreño

Publicado

en

Tele.síntese 

A Oi tem até o dia 31 de julho para converter a dívida de R$ 32 bilhões de bonds em ações e novos títulos. Mas a expectativa da companhia, no último comunicado divulgado no dia 17 deste mês, é que essa operação esteja concluída nesta sexta-feira, dia 20 de julho.

Devido à data final, quando haverá um novo reposicionamento de sócios na empresa, há uma grande movimentação no mercado. As novas ações, ações em tesouraria e bônus de subscrição representarão uma participação de 72% dos bondholders no capital da Oi (ex-ações em tesouraria), com base no total de créditos dos bondholders qualificados que fizeram a opção durante o período de escolha encerrado em 8 de março.

Leer más: http://www.telesintese.com.br/conversao-da-divida-da-oi-pode-ser-concluida-nesta-sexta-20/

CLIC PARA SEGUIR LEYENDO

AMÉRICA LATINA

Lucro da TIM cresce 53% no 2º tri

Itzel Carreño

Publicado

en

Tele.síntese – Rafael Bucco

A TIM Brasil divulgou na noite desta quinta-feira, 19, os resultados do segundo trimestre do ano. A empresa registrou aumento de 53,2% no lucro líquido, que alcançou os R$ 335 milhões. A empresa colheu resultados da expansão no pós-pago e do serviços de ultra banda larga. Também colhe resultado da redução do custo das taxas de interconexão (VU-M).

A receita líquida total ficou em R$ 4,17 bilhões, após aumento de 5,8%. No móvel, a expansão da receita foi de 5,7%, e no fixo, 5,6%. A receita média por usuário aumentou, tanto no móvel, quanto na banda larga fixa da companhia. A ARPU no móvel cresceu 13%, para R$ 21,9. E no Live TIM, subiu 12,7%, para R$ 72,1. O EBITDA, lucro antes de impostos e amortizações, aumentou 12,7%, para R$ 1,56 bilhão.

Leer más: http://www.telesintese.com.br/lucro-da-tim-cresce-53-no-2o-tri/

CLIC PARA SEGUIR LEYENDO

GRÁFICAS

DÍA A DÍA

junio 2018
L M X J V S D
« May   Jul »
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930  

LO MÁS LEÍDO

Bitnami