Martes, 26 de septiembre del 2017
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Tras el sismo de esta tarde, el servicio telefónico de Teléfonos de México (Telmex) y Telcel opera con normalidad, aunque con saturación en el servicio de voz, contrario a los datos, es decir, el servicio de internet, que opera con normalidad, detalló la empresa luego de una consulta de El Financiero.

A través de su cuenta oficial de Twitter @hectorslimseade, el director general de Telmex aseguró que la red de la empresa está funcionando con normalidad, aunque algunos usuarios de la red social reportaron aún afectaciones en zonas como el Estado de México. 

Usuarios de esta red social reportaron también que los teléfonos públicos de la empresa controlada por Carlos Slim instalados en la Ciudad de México, Estado de México, Puebla y Cuernavaca se encontraban abiertos para aquellas personas que necesitaran realizar llamadas. Sin embargo, Telmex confirmó que esta información que circula en redes sociales es falsa.

Es decir, las líneas de telefonía pública no están abiertas a los ciudadanos pero los servicios contratados sí funcionan regularmente.

Los servicios de telefonía y datos de operadores como Telefónica y Movistar operan regularmente. Tras el sismo, el operador español detalló en redes sociales que regularía los servicios en tanto que AT&T pidió a los usuarios dar prioridad a los servicios de emergencia y no compartir videos, fotos ni mensajes innecesarios.

Empresas como Axtel no se pronunciaron respecto a su servicio tras el sismo.

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Telcel, AT&T y Movistar informaron que darán servicios gratuitos como medida de solidaridad con el país tras el sismo de 7.1 grados registrado esta tarde.

AT&T liberará las llamadas y mensajes de texto y datos dentro del país, sin costo para el usuario. Además, se detendrán todos los esfuerzos de cobranza a clientes en México. Ambas acciones serán vigentes del 19 al 21 de septiembre.

Adicionalmente, en Estados Unidos se dará crédito y se eliminarán los costos para llamadas, mensajes de texto enviados a México, tanto en telefonía móvil como fija, durante el mismo periodo.

Por su parte, Telmex liberó los 5 mil 500 sitios de Wi-Fi que tienen en todo el país para que puedan ser usados sin costo. También informó que abre los servicios de telefonía pública de forma gratuita en todo el país.

A través de su cuenta de Twitter, Carlos Slim Domit, presidente del Consejo de Administración de América Móvil , informó que todas las llamadas mensajes y datos son gratis en todo el país.

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La inversión en redes de telecomunicaciones, a la par de la evolución tecnológica, han llevado a Telcel a lograr la convergencia, pero sólo en la vertical de servicios móviles y financieros a través de ‘Transfer’, la aplicación móvil de pagos digitales que cumple cinco años y con la cual el operador busca seguir impulsando la inclusión financiera en el país, aseguró Daniel Hajj, director general de Telcel.

“Gracias a nuestra inversión en redes, la inclusión en nuevas tecnologías y precios más accesibles, hoy la penetración de smartphones supera los 70 millones y la demanda de datos se duplica año con año. Hacia adelante, estaremos conectando más cosas, con lo que se amplía la gama de posibilidades en aplicaciones que harán la vida más eficiente y más productiva”, comentó el directivo en la conferencia del quinto aniversario de la plataforma.

Lo anterior, potenciado por la red 4.5G que Telcel estrenará a finales de este año y con la cual, a decir del también CEO de América Móvil, se podrán ofrecer mayores velocidades y gran capacidad de conexión simultánea a millones de dispositivos.

A través de ‘Transfer’, los clientes de Telcel tienen acceso a servicios que les permiten salvaguardar sus ahorros así como efectuar pagos y transferencias, a los que con la nueva red se sumarán créditos bancarios así como la posibilidad de tener una mejor asesoría en el manejo de ahorros y compromisos financieros.

"En los próximos años, ('Transfer') seguiremos evolucionando como lo hemos hechos hasta ahora para alcanzar metas cada vez más ambiciosas y poder brindar a nuestros clientes más y mejores servicios financieros”, agregó.

Hace un lustro, en México había registro de 99 millones de suscriptores móviles, de los cuales el 85 por ciento eran clientes de prepago. De éstos, una gran parte no contaba con cuentas bancarias, refirió Hajj. Entonces, había tres veces más teléfonos móviles que cuentas bancarias, cuya penetración era apenas de 5 por ciento.

Ahora, la visión es aumentar los clientes y sumar otros 6 millones más en los próximos 5 años, en cuyo aumento de los clientes se reflejarán los índices de inclusión financiera, que espera continúen creciendo aceleradamente.

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San Francisco, EU. Carlos Slim Domit, presidente del Consejo de Administración de América Móvil, aseguró que el avance tecnológico y la discusión por la neutralidad de la red obligan a los gobiernos a tener regulaciones que incentiven la competencia, que promuevan las inversiones, la inclusión y la penetración de los servicios.

 

“Mientras más conectada una sociedad, es más fuerte (...) La regulación no debe ser un problema para la innovación e inversión”, dijo.

 

En el marco del Mobile World Congress Americas, el empresario destacó que la región de Latinoamérica es uno de los mercados más competitivos y México se ubica como el cuarto país con las tarifas más bajas. Destacó que para el grupo uno de los procedimientos más importantes e inmediatos es la migración a la tecnología 5G y el Internet de las Cosas (IoT). En México, Telcel anunció en mayo el inicio de la migración a la tecnología 4.5, previo a la tecnología 5G que llegaría hacia el 2020.

 

Slim Domit dijo que “ésta no es una era de cambios sino un cambio de era”. Recordó los avances de la industria en los últimos años y la participación de Telmex y Telcel; por ejemplo, que Telcel fue pionera del mercado de prepago, modelo que imitaron sus competidores.

 

Hizo un llamado por conectar a los desconectados. Carlos Slim Domit destacó que cuando Telmex y Telcel iniciaron operaciones lo hicieron desde cero, pero con base en las inversiones e innovación es que han logrado la participación de mercado que tienen.

 

Mencionó que el mercado de smartphones en Latinoamérica está creciendo cerca de 80%, “estamos en una revolución digital y necesitamos preparar el ecosistema y las discusiones hacia allá. Generalmente las regulaciones son un problema para la innovación y la inversión y no debe ser así”.

 

El empresario destacó que América Móvil se está preparando con inversiones y modernización de sus redes. “Tenemos 730 km de red de fibra óptica, 21 data centers, nueve satélites”. En México se ha pronunciado porque hay competencia en servicios de voz y datos, no así en servicios de video.

 

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Martes, 12 Septiembre 2017 08:07

Exigen más candados para Telcel en 2.5 GHz

América Móvil (AMX), agente económico preponderante, debe tener más candados para participar en la licitación de la banda de 2.5 GHz que servirá para ofrecer banda ancha móvil.

Así lo advierten interesados en la licitación que enviaron sus opiniones al proceso de Opinión Pública que convocó el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).

Afirmaron que el regulador no sólo debe impedirle a AMX participar en la primera ronda, como actualmente está en las prebases, sino incluso en la segunda.

La empresa TotalPlay dijo en sus comentarios a las prebases que es necesario que a Telcel se le permita únicamente participar hasta la Fase 3.

"El Instituto debe impedir totalmente a América Móvil y a las empresas miembro del grupo de interés económico que integran al agente económico preponderante para participar en la licitación.

"Si ese Instituto está en desacuerdo con la medida anteriormente propuesta y considera que el AEP debe tener la posibilidad de participar en la licitación, deberá modificar los límites máximos de acumulación de espectro a fin de que el AEP únicamente pueda participar en la Fase III", señaló la empresa TotalPlay.

Hay que recordar que el IFT autorizó a Telcel en meses recientes la compra de 60 MHz de la banda de 2.5 GHz que poseía Grupo MVS, siendo el único operador móvil que ya cuenta con ella para su operación.

Otro de los interesados que enviaron su opinión y se identificó como Miguel Tentei Cortés Solórzano, coincide en que se debe de restringir la participación del preponderante porque aún posé una participación de mercado mayor al 60 por ciento.

 

 

Límites propuestos

 

La Unidad de Espectro Radioeléctrico del IFT propuso límites de acumulación de espectro que impediría a América Móvil participar sólo en la primera ronda.

20 MHz es lo que incluye cada bloque de los seis en la licitación.

177.92 MHz tiene actualmente Telcel.

194.46 MHz es el límite de acumulación en la Fase 1.

209.42 MHz es el límite de acumulación en la Fase 2.

224.38 MHz es el límite de acumulación en la Fase 3.

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