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Viernes, 08 Diciembre 2017 08:24

Dan celulares a gente de escasos recursos

Fundación Telmex-Telcel entregó 5 mil 100 teléfonos inteligentes este año y dará otros 800 equipos en 2018 a personas de escasos recursos en diversas entidades del país.

En conferencia, Sergio Patgher, gerente de marca de Telcel, explicó que en 2016 recolectaron smartphones que fueron donados por usuarios y distribuidores.

Los usuarios fueron recompensados con planes integrados de voz, datos o mixto, por 300 o 500 pesos, dependiendo del tamaño de la pantalla, cuyo ideal era de cinco pulgadas.

Este año, la fundación llevó a cabo un recorrido en el cual entregó 5 mil 100 equipos en Michoacán, Nuevo León, Chiapas, Guanajuato, Chihuahua, Sonora, Baja California y Oaxaca.

El próximo año entregarán 800 equipos en la delegación Iztapalapa, Ciudad de México, donde se instalará una Aldea Digital.

Con la entrega de dispositivos móviles a personas de escasos recursos, la fundación busca que las personas tengan acceso a la plataforma Aprende, donde existen cursos sobre más de 200 oficios, así como información para regularización de materias.

“El objetivo es reducir la brecha digital, entre más digitalizada esté la gente y más conocimiento tengamos, vamos a tener más posibilidades de desarrollo”, destacó.

Desde hace tiempo se detectó que hay un hueco entre la gente digitalizada y la que no lo está, indicó Patgher: “En muchas ocasiones es por su situación económica, y lo que queremos es ayudar un poquito”.

Para este proyecto y el resto de las iniciativas de Responsabilidad Social de Telcel, la empresa trabaja de la mano con los gobiernos locales y la sociedad civil.

En 2018, la fundación volverá a recolectar teléfonos inteligentes y hacer la entrega, ambas actividades de manera simultánea, para continuar con el proyecto en otras comunidades del país.

Actualmente la plataforma cuenta con más de 3 millones de usuarios que toman de dos a tres cursos por persona y el acceso a Aprende desde conexiones Telmex y Telcel es gratuito, precisó Patgher.

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Con el objetivo de reducir la brecha de conectividad y dar impulso a la educación digital en México, la Fundación Telmex - Telcel benefició a 5.100 personas de ochos estados de la República a través del uso de celulares y la plataforma digital Aprende.

Los estados beneficiados con la entrega de teléfonos inteligentes y navegación gratuita son: Michoacán, Nuevo León, Chiapas, Guanajuato, Chihuahua, Sonora, Baja California y Oaxaca.

 

En esta ciudad, donde concluyó el programa a nivel regional, se entregaron 350 equipos a pobladores locales de cinco comunidades, quienes también recibieron capacitación. La siguiente, y última etapa del programa, será en la ciudad de México, en la delegación Iztapalapa donde se entregarán 800 el próximo año.

 

Los dispositivos fueron acopiados por medio de una campaña que realizó Telcel en el 2016, en la que los usuarios de la compañía, a cambio de un paquete con valor de 300 o 500 pesos para datos, llamadas o mixto, entregaron los equipos que ya no utilizaban, en buenas condiciones.

 

El monto del paquete dependió de las características del aparato, entre las que debía tener una pantalla de 3.5 y 5.5 pulgadas y ser un smartphone, apto para la reproducción de videos. La navegación de los usuarios puede ser en la tecnología 3G o 4G.

 

Sergio Patgher, gerente de Marca y Responsabilidad Social de Telcel, dijo que cada uno de los beneficiados de este programa recibió gratuitamente un teléfono inteligente con la aplicación Aprende instalada, “para contar con acceso a contenidos educativos de calidad mundial, capacitarse en un oficio y hasta obtener reconocimiento oficial, permitiéndole así, poder acceder a mejores oportunidades”.

 

Explicó que los teléfonos se entregaron con un saldo de 20 pesos, el cual sirve para hacer llamadas o envió de SMS, y a partir de la recepción los usuarios pueden abonar recargas, aunque la navegación en la plataforma es gratuita”. Sin embargo, reconoció que, al ser equipos desbloqueados, los usuarios pueden incluso activarlos con otra compañía.

 

Jacobo Mora, gerente de Desarrollo Comercial Regional de Telcel destacó que este programa permite que personas que viven en zonas rurales puedan aprovechar las ventajas de la tecnología, “Oaxaca tiene una relevancia mayor por ser de los estados más afectados por los sismos del pasado mes de septiembre”.

 

Aprende es una plataforma digital con contenidos culturales y de capacitación para el empleo, accesible desde la aplicación móvil. Actualmente cuenta con más de 3 millones de usuarios de 192 países, y es gratuita tanto en sus contenidos como en su acceso a través de las redes de Telcel e Infinitum.

 

En total se entregarán 6,000 equipos; de acuerdo con Patgher, además del reto de la digitalización está el “miedo a la tecnología”.

 

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Viernes, 08 Diciembre 2017 06:40

Telcel entrega 5 mil 100 equipos en 8 estados

Telcel, a través de la Fundación Carlos Slim y fundación Telmex-Telcel, realizó el cierre de su campaña “Aprende” con la que tienen el objetivo de reducir la brecha digital entre las personas con menos recursos y que difícilmente tienen acceso a un teléfono inteligente.

En Oaxaca, durante el cierre de la campaña, Sergio Patgher, gerente de marca de Telcel, destacó que con esta campaña se puso al alcance de los beneficiarios un dispositivo para tener acceso gratuito a internet y con ello utilizar la plataforma de educación y capacitación para el empleo, Aprende.

Al momento han entregado 5 mil 100 equipos en 8 estados: Guanajuato, Baja California, Michoacán, Nuevo León, Chihuahua, Chiapas, Sonora y próximamente Ciudad de México.

Los equipos entregados fueron smartphones que fueron acopiados por medio de una campaña que realizó Telcel en 2016, en la que invitó a sus usuarios a llevar a los Centros de Atención un equipo en buenas condiciones que ya no utilizaran, a cambio de un paquete con valor de 300 o 500 pesos para datos, llamadas o mixto, dependiendo las características del equipo.

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Para la construcción de la nueva tarifa de interconexión que Telcel cobrará desde el 1 de enero del 2018 a sus competidores, el Instituto Federal de Telecomunicaciones echó mano de doce componentes y cimentó su argumentación en una metodología de costos de diciembre del 2014, pero también se afincó en otra de más reciente data que estuvo a consulta pública entre octubre y diciembre del 2016, y a la que en general la industria dio su venia en esas fechas luego de una serie de intercambio de opiniones entre regulador y regulados.

Principios como cobertura, cuotas de mercado, distribución de tráfico hacia otras redes y dentro de la misma red de Telcel; incorporación por primera vez de elementos técnicos a consideración como coubicación y enlaces de interconexión cruzada, así como el dato económico del tipo de cambio peso-dólar del día, del 1 de noviembre; pero también, sobre todo aquello que tiene que ver con el uso eficiente del espectro radioeléctrico y adopción de la evolución tecnológica fueron los factores que sirvieron de base para que el regulador definiera una tarifa de 0.028562 pesos por minuto que Telcel pueda cobrar al resto de la industria cuando las comunicaciones de los usuarios de ellos terminen en sus redes.

 

Con esa nueva escala de precios, los comisionados del IFT argumentaron el 2 de noviembre pasado que el preponderante Telcel estará en condiciones de recuperar costos por la explotación de sus activos cuando se originen las intercomunicaciones con AT&T o Movistar, por ejemplo, y que será cuestión de las otras compañías buscar las oportunidades de mercado más convenientes para mantener la rentabilidad de su negocio sin menoscabo de los intereses de los consumidores, esto tras un periodo de tres años en los que una regulación decretada por el Congreso de la Unión les ayudó a esquivar pagos económicos a Telcel en la terminación de sus llamadas de voz.

 

El regulador también se aseguró además de que las obligaciones que Telcel tiene para con su competencia se mantuvieran más amplias en relación con las que la competencia tiene con Telcel, a fin de emparejar el mercado móvil, lo que en la industria de telecomunicaciones denominan como asimetría y que en 2017 será más elevada en comparación con la que el IFT estableció para Telcel en 2014.

 

Y si bien, dijo el Instituto Federal de Telecomunicaciones, no existe en el mundo una telefónica con cerca del 70% del mercado móvil como Telcel en México, la tarifa establecida para el 2018 garantiza una asimetría de cuatro veces la obligación para Telcel frente a los competidores, además de que las diferencias entre el tráfico saliente y el entrante en las redes de Telcel no es tan “inmenso” como han argumentado los agentes detractores de la nueva tarifa, pues el tráfico es principalmente on-net, que se queda dentro de las redes del preponderante, y por tanto los impactos para los operadores no debieran comprometer los estados financieros de éstos.

 

Todos los comisionados, siete, coincidieron en lo general, como muy pocas veces ha ocurrido en las sesiones del pleno, en que el establecimiento de esa tarifa de interconexión beneficiará a los consumidores y redundaría en certidumbre para la que las empresas puedan sostener con mayor claridad sus planes de inversión en México. Sólo hubo una comisionada que en lo particular se apartó ese día de tres considerandos de la entonces propuesta que terminó por definir el nuevo cobro para Telcel.

 

La tarifa que se diseñó para Telcel fue, además, resultado del trabajo más robusto de investigación de mercado, de consideración de elementos técnicos, tecnológicos y regulatorios más completo que el IFT ha realizado, como uno de los mejores del mundo, de acuerdo con la exposición de argumentos de la Unidad de Política Regulatoria recogidos en el expediente P/IFT/021117/657.

 

La innovación tecnológica y la apuesta de las inversiones en redes de nueva generación tiene resultados, presumió el regulador entonces, pues mejoras en la infraestructura y un mejor aprovechamiento del espectro como respuesta a las presiones de los usuarios con sus hábitos de consumo, obliga a los operadores a diseñar otros planes de negocio y a ser más eficientes en su operación diaria, como el he hecho de aumentar el despliegue de redes 4G por las que también es posible llevar servicios de voz sobre tecnología LTE con menor costo y mayor calidad, al final un mejor servicio para el consumidor.

 

Según el pleno del IFT, tener tarifas de interconexión a rangos más elevado inhibe las inversiones en redes de infraestructura, afectando además la calidad y los precios de servicio en el mercado. “A menores tarifas promedio de interconexión móvil, se favorece la disminución de precios minoristas y, por tanto, aumenta la cobertura y la penetración”, comentó Arturo Robles Rovalo en parte de su intervención durante la sesión del pleno del 2 de noviembre.

 

Pero los comisionados asintieron que también es cierto que no necesariamente los beneficios de las tarifas a menor escala, por ejemplo la tarifa cero que definió el Congreso tras la reforma al sector de telecomunicaciones, se convierten inmediatamente en un provecho para el usuario; incluso porque tampoco existe una obligación que puntualmente supervise a los operadores a trasladar los beneficios al consumidor, planteó el comisionado Mario Fromow a sus colegas.

 

“El servicio de voz ya no tiene la relevancia que tenía anteriormente, entonces están migrando a una red capaz de transportar datos y estos datos pueden llevar tráfico de voz, precisamente de datos y de video, y esto hace que ciertos servicios resulten relativamente baratos para posicionarlos en cuanto a los costos involucrados en la tecnología”, platicó el Mario Germán Fromow.

 

Hay que decirlo, dijo el comisionado, “en México la interconexión, el tráfico de voz, todavía ofrece a ciertos operadores un ingreso considerable, pero creemos que lo que define el IFT en este momento… permite recuperar los costos y, además, tener un ingreso (para los operadores) que permita seguir creciendo las redes y que este insumo realmente se vea como tal, no como un negocio en sí, sino como algo necesario para el servicio a los usuarios finales y que los operadores en México compitan precisamente por estos usuarios finales y no basen principalmente sus modelos de negocio en una tarifa de interconexión relativamente alta”.

 

La nueva “tarifa cero” que el IFT construyó para Telcel está a la altura de las mejores prácticas utilizadas los mercados más competidos de Europa y se irá actualizando en los años siguientes conforme las condiciones del mercado en México lo demanden, de entre las que el factor tecnológico será tomando en cuenta siempre.

 

“La presencia de nuevos operadores en México, móviles como fijos, no está fundada en una expectativa de ingresos por interconexión de voz. El que viene a competir a México, un mercado de más de 115 millones de habitantes, es porque encuentra una oportunidad de negocios en el mundo que viene de datos de 4G, 5G, de Internet de las cosas; de mejorar las ofertas en velocidad, en calidad, en aplicaciones…”, argumentó la comisionada Adriana Labardini.

 

“Nadie esperaría que empresas del calibre de América Móvil, AT&T y Telefónica monten un modelo de negocios basado en tarifas de interconexión de voz, cuando los datos son lo de hoy y lo de mañana, y máxime cuando en la medida en que despliegan sus redes 4G el costo por transmitir voz por LTE será cada vez menor”, añadió la comisionada que en febrero del 2018 terminará con periodo en el IFT.

 

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El Instituto Federal de Telcomunicaciones (Ifetel) modificó y aprobó los términos y condiciones de los convenios de interconexión presentados por Teléfonos de México (Telmex) y Radiomóvil Dipsa (Telcel), en su carácter de agente económico preponderante, con sus competidores.

El instituto informó que estos se aplicarán del uno de enero al 31 de diciembre de 2018 y que los competidores de Telmex y Telcel (América Móvil) tendrán claridad en los contratos que celebren con la empresa para los el uso de la red de ambas empresas.

Los convenios de interconexión se ponen a disposición de los concesionarios que lo soliciten con los términos y condiciones bajo los cuales las empresas propiedad de Carlos Slim ofrecerá estos, con lo que contarán con la información necesaria para llevar a cabo la interconexión de manera ágil, en términos no discriminatorios y con la suficiente información.

La interconexión es la conexión física o virtual, lógica y funcional, entre redes públicas de telecomunicaciones que permite que los usuarios de una de las redes puedan conectarse e intercambiar datos, mensajes, imágenes, voz, sonidos o información con los usuarios de otra red y viceversa; o bien permite a los usuarios de una red el uso de servicios de telecomunicaciones provistos por o a través de otra.

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