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Ofcom pide a BT reducir el precio del servicio de línea fija

- 26.10.2017, 17:50
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La Oficina de las Comunicaciones (Ofcom) del Reino Unido ordenó a BT [British Telecom] reducir los precios de su servicio de línea fija en el hogar pero sin servicio de banda ancha. El regulador realizó una revisión de los precios de renta de líneas en el país y concluyó que las tarifas han aumentado a pesar de la caída de los costos al por mayor.

La Ofcom pidió que los precios sean de entre 5 y 7 euros mensuales (5.59-7.83 euros), que beneficiará a alrededor de 1 millón de clientes de línea fija de BT.

BT aprobó la decisión del regulador y reducirá el precio de la renta para sus clientes de línea fija de 11.99 a 7 euros al mes, es decir, una disminución de 37 por ciento que era el costo aproximado que se ofrecía en 2010, señaló la empresa.

Las nuevas tarifas entrarán en vigor en abril de 2018 y se aplicarán a los clientes que no tengan servicio de banda ancha, ya sea con BT o cualquier otro proveedor.

Los clientes de línea fija “han obtenido una baja relación calidad-precio en los últimos años, en comparación con aquellos que compran paquetes de servicios de línea fija, banda ancha y/o televisión de pago”, dijo el organismo.

El análisis del mercado de la Ofcom muestra que todos los principales proveedores de línea fija han aumentado los cargos de alquiler de línea en términos reales en 23%-47% en los últimos años, a pesar de que se han beneficiado de una disminución de alrededor de 27 por ciento en el costo mayorista subyacente de proporcionar el servicio.

BT presta servicios a dos tercios de los 1.5 millones de clientes que sólo operan líneas fijas en el Reino Unido, pero otros proveedores han seguido el liderazgo del incumbente en cuanto a precios, añadió la Ofcom. Ahora espera que los operadores alternativos sigan el ejemplo con recortes de precios.

 

De acuerdo con el regulador, casi 66 por ciento de los clientes de BT de línea fija sólamente tienen más de 65 años de edad, y 77 por ciento nunca han cambiado de proveedor.

Modificado por última vez en Jueves, 26 Octubre 2017 17:55
Margarita Cruz

Margarita Cruz es editora de contenidos y multimedia de Grupo Mediatelecom y de la Agencia Informativa Mediatelecom. También es administradora de la estrategia de redes sociales.

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