Lunes, 20 de noviembre del 2017
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Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) de Perú, publicó sus tarifas de interconexión para 2018, en las que propone que se cobre una tasa única de interconexión a todos los operadores móviles y que las tarifas de terminación se reduzcan hasta 60 por ciento.

La propuesta de Osiptel para todos los operadores es pagar 0.00659 dólares por minuto para conectarse a una red rival en áreas urbanas y 0.00209 dólares por minuto en áreas rurales. Las cifras no consideran todavía los impuestos.

La tasa representa una reducción de 60 por ciento en relación a los cargos de interconexiones del periodo 2015-2017. Actualmente la tarifa es asimétrica, para Claro y Movistar es de 0.0176 dólares por minuto, mientras que para Entel y Bitel es de 0.0199 dólares por minuto.

 

Osiptel también plantea revisar la tasa de interconexión anualmente en lugar de cada tres o cuatro años, debido a que los costos de la tecnología están en constante cambio. Los operadores ahora tienen un mes para enviar sus comentarios y sugerencias sobre las propuestas del regulador.

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Los planes “ilimitados” de Internet móvil en Perú deberán ser suspendidos de acuerdo con la orden del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).

La última semana de octubre e inicios de noviembre, Movistar, Claro, Entel y Bitel, comenzaron a ofrecer los planes “ilimitados” de Internet; sin embargo, en un comunicado, Osiptel determinó que deben ser suspendidos temporalmente.

La medida cautelar se sustenta “en los presuntos incumplimientos detectados por no brindar información detallada, clara, veraz y precisa sobre estos planes y no registrar debidamente sus características en la web, y en el Sistema de Información y Registro de Tarifas  (SIRT)”.

La decisión del organismo busca evitar algún perjuicio a los consumidores, ya que la información que los operadores han puesto a disposición dificulta la toma de decisiones, y explican que podría inducir a errores de consumo.

Osiptel informó que el 2 de noviembre solicitó a las empresas precisiones sobre las condiciones y causas de la disminución de velocidad que experimentarían los usuarios contratantes, en caso de que lleguen a los límites establecidos en cada plan, cuando naveguen por tecnología 4G LTE.

Además, dijo que los operadores deberán informar a los usuarios en caso de producirse la reducción, sobre cuáles serán las nuevas velocidades máximas y mínimas de carga y descarga; asimismo, requirió información relacionada a la calidad de reproducción de video ofrecida en los planes.

Por su parte, los operadores defendieron la legalidad de sus servicios. A través de un comunicado, Entel señaló que “el Plan ilimitado fue debidamente comunicado a Osiptel antes de su entrada en vigencia y cargado en el Sistema de Tarifas (SIRT)”. Movistar dijo que “presentó oportunamente sus planes Movistar con gigas ilimitados en 4G, cumpliendo con lo dispuesto en el marco regulatorio vigente”.

Ambas compañías aseguraron que entregaron información adicional y complementaria requerida por Osiptel.

Claro indicó que con el objetivo de no afectar a sus clientes, entregó el jueves 9 de noviembre “mayor detalle de las condiciones de sus planes con el fin de aclarar cualquier duda y así evitar confusiones para sus clientes”. Mientras que Bitel dijo que la compañía ha “actuado siempre con la mayor transparencia posible y en cumplimiento con los requerimientos exigidos por ley”.

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Entel, la empresa de telecomunicaciones chilena, informó un aumento en los ingresos del tercer trimestre de 2017, de 17.6 millones de dólares, lo cual representa 87 por ciento más que en el mismo periodo del año anterior.

Los ingresos en su filial en Perú, fue uno de los factores de mayor peso para los resultados financieros presentados por la empresa. Entel informó que los ingresos de ese negocio crecieron 29 por ciento a septiembre de 2017, en comparación con el mismo período de 2016, y la base total de clientes ya asciende a 6 millones 193 mil 791; 37 por ciento más que en septiembre de 2018.

“En Perú registramos otro trimestre de sólidos resultados, impulsados por el crecimiento en la base de clientes. Esto ha sido posible gracias al fuerte posicionamiento y preferencia de marca que hemos logrado en ese mercado, apoyada en una atractiva oferta de voz y datos, y crecientes niveles de satisfacción de clientes”, aseguró el gerente de Finanzas y Control de Gestión de Entel, Felipe Ureta. Entel logró 68 mil 106 adiciones netas durante septiembre de 2017, según cifras publicadas por el Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).

En cuanto a su negocio en Chile, Entel registró un descenso de 4 por ciento en la facturación. Según cifras de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) durante septiembre de 2017, Entel reportó la pérdida neta de 84 mil 150 líneas móviles, una cifra mayor que cualquier otro operador.

 

El EBITDA creció 2 por ciento a septiembre de 2017, hasta 320 millones 651 dólares. Después de presentar el reporte de resultados, las acciones de la empresa ampliaron sus ganancias previas y cerraron con un incremento de 1.93 por ciento en la Bolsa de Santiago.

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En Perú la contratación del servicio de Internet fijo se mantiene en crecimiento mediante modalidades de empaquetamiento, con 83.3 por ciento de los hogares con Internet fijo que señalaron tener el servicio contratado en paquete con otro servicio de telecomunicaciones, según los resultados de la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (Erestel) a 2016, elaborada por el Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) a nivel nacional.

Hasta 2016, un total de 5 millones 712 mil 244 hogares peruanos tienen conexión a Internet fijo o móvil, y 3 de cada 4 familias poseen más de un servicio de telecomunicaciones.

En específico, el Internet fijo está presente en 28.7 por ciento de los hogares de Perú, 2.2 puntos porcentuales más que en 2015.

 

 

El 48.3 por ciento de los hogares con Internet fijo en Perú cuentan con el servicio empaquetado en triple play (telefonía fija, Internet fijo y TV de paga), y 35 por ciento en doble play (telefonía e Internet fijos o TV de paga e Internet). Sólo 16.7 por ciento contaba con el servicio de Internet fijo de manera individual.

El 28.8 por ciento de los hogares que contaban con servicios de telecomunicaciones empaquetados señalaron que eligieron esta modalidad porque existe un mayor ahorro en el pago del servicio, aunque 22.4 por ciento indicó también que no hay posibilidad de contratar los servicios de manera individual. 

Según el sondeo, la penetración de Internet fijo o móvil en los hogares del país se ha más que triplicado entre los años 2012 y 2016, pasando de 19.8 a 66.5 por ciento.

 

 

 

Asimismo, la tasa de uso de Internet en la población peruana continúa con un crecimiento cada vez más expansivo, donde a nivel urbano y rural se incrementó en 7.8 y 7.1 puntos porcentuales, respectivamente, hasta 59 y 32.2 por ciento. Esta expansión es liderada por el segmento socioeconómico D y el grupo de personas de 30 a 35 años, aunque también es importante destacar el aumento del uso de Internet entre los quechua hablantes, las personas con educación secundaria, los obreros, y entre las personas que trabajan en microempresas.

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El servicio de telefonía móvil se ha convertido en uno de los elementos esenciales de conectividad para la población, especialmente en países en vías de desarrollo, gracias a su mayor cobertura y la tendencia a la baja de los precios del servicio. De acuerdo con la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (Erestel), 47.6 por ciento de la población contaba con un smartphone, al tiempo que casi la mitad de los usuarios del servicio móvil pospago contratan un paquete de datos de por lo menos 1 Gb.

 

De acuerdo con la Erestel publicada por el Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osioptel), 47.6 por ciento de la población en Perú contaba con un smartphone, lo que representa un crecimiento de 9.4 puntos porcentuales respecto a 2015. Por hogares, 66.3 por ciento contaba hasta 2016 con al menos un smartphone.

 

“La irrupción de los smartphones ha superado el crecimiento de otros equipos móviles como las portátiles o las tablets. No obstante, la mayor disponibilidad de estas tecnologías entre 2012 y 2016, ha permitido que los hogares peruanos diversifiquen su disponibilidad de dispositivos”, señala el Osiptel.

Si se consideran únicamente los usuarios de telefonía móvil (77.7% de la población total), se tiene que 61.3 por ciento de éstos cuentan con un smartphone.

Los operadores de telecomunicaciones se han concentrado en la oferta de smartphones a través de planes o paquetes, que permiten a los usuarios financiar la adquisición del equipo, a la vez que generan fidelidad para el operador. Según la encuesta, la penetración de smartphones era de 85.2 por ciento entre usuarios pospago o control, contra 47.9 por ciento en servicios prepago.

La encuesta encontró que 56.7 por ciento de los usuarios de telefonía móvil en Perú utilizan el dispositivo para navegar en Internet, actividad que ha superado al envío de SMS (54.8%), en línea con el crecimiento de la disponibilidad de smartphones.

La encuesta señala que en el último año se ha registrado una mejora sustancial en las prestaciones de las ofertas comerciales, con más planes que incorporan minutos libres e internet con más datos para la navegación en la web y ofertas de zero-rating, especialmente redes sociales.

 

Los datos revelan que 47.2 por ciento de los usuarios móviles prepago tenían contratado un plan con al menos 1 Gb de datos disponibles para navegación. El paquete de más de 3 Gb cuenta con la mayor cantidad de usuarios con 18 por ciento de los encuestados, a la vez que fue el que más creció desde 6.5 por ciento en 2015. En 2015, 31.3 por ciento de los encuestados señalaron tener contratado un plan con hasta 512 Mb. Hay que aclarar; sin embargo, que 19.8 por ciento también indicó que no sabía o no recordó el límite de datos de su plan.

 

El uso de smartphones y la oferta más agresiva de los operadores ha permitido que una mayor cantidad de peruanos se conecten mediante dispositivos móviles. Mientras que en el 2012 sólo 4.8 por ciento declaraba tener más de un equipo móvil para conectarse a Internet, este porcentaje se sextuplicó al 2016 hasta el 30 por ciento. El 39.3 por ciento de los hogares en Perú tienen al menos un dispositivo móvil para acceder a Internet en 2016.

Entre el 2012 y 2016, la tasa de posesión de smartphones entre personas y hogares rurales se multiplicó por más de 10. En el último año, casi en 40 por ciento de los hogares rurales, por lo menos una persona tiene un teléfono inteligente. La tasa de posesión de smartphones ha crecido en todos los estratos socioeconómicos de la población peruana, y se ha más que duplicado a nivel de los segmentos D y E.

Por otro lado, entre la población que no cuenta con el servicio de Internet móvil, es de destacar que la decisión de no contratarlo es por “razones voluntarias”. El 63.5 por ciento de la población sin Internet señaló que no lo tiene por considerarlo innecesario, ya sea que no lo necesita o simplemente no le interesa.

Contrariamente, sólo 23 por ciento señaló que no cuenta con el servicio por razones de precio, ya que las considera muy elevadas o su ingreso no es el suficiente.

Entre otros datos revelados por la encuesta, se encuentra que 43.7 por ciento de la población peruana aún considera necesario contar con un teléfono fijo para el uso familiar en el hogar como una razón para tener telefonía móvil y fija, a la vez que 42.8 por ciento señaló que cuenta con teléfono fijo porque viene empaquetado con otros servicios TV o Internet.

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