Miercoles, 22 de noviembre del 2017
Idioma Es Pt En

América Móvil, AT&T y Telefónica son los tres grandes concesionarios de telefonía móvil de México. Sin embargo, existe un cuarto jugador que obtuvo la concesión del IFT el año pasado para llevar servicios de telefonía móvil a comunidades indígenas de la zona sur del país.

 

Telecomunicaciones Indígenas Comunitarias es una iniciativa mexicana que actualmente provee de acceso a telefonía móvil a más de 3,000 personas en 15 comunidades de Oaxaca.

“La concesión se nos otorgó inicialmente como ‘experimental’ por dos años y gracias al éxito que tuvimos en las comunidades, el año pasado se aumentó a 30 años”, explica Ruth Orozco, directora de la iniciativa, en entrevista con Expansión.

 

Con la extensión, la idea es que apoyen a más comunidades de Oaxaca, así como llegar a Puebla, Veracruz, Guerrero y Chiapas , donde se encuentran las comunidades más marginadas del país.

 

En 2017, participaron en el desafío Google.org, donde resultaron uno de los 15 finalistas de los 2,300 proyectos que participaron en 5 países de América Latina, lo que les hizo acreedores de 350,000 dólares y asesoría de los trabajadores de Google para lograr su meta.

¿Cómo operan?

 

Las comunidades que trabajan con la asociación se convierten en socias de la misma, lo que las hace acreedoras de una parte del espectro de telefonía.

 

“Las comunidades son las dueñas del espectro, trabajan a través de un sistema de cargos elegidos vía asamblea en los que no hay salario”, explica Orozco.

La asociación se encarga de la instalación de una radio base en la comunidad para llamadas móviles, así como el soporte técnico y legal. La comunidad, por su parte, decide las cuestiones administrativas, incluidos los costos de llamadas no locales.

 

“Cuando decimos que beneficiamos a 3,000 personas, en realidad ese es solo el número directo, porque sus familiares en otros lugares también se ven beneficiados de poder comunicarse con ellos de forma más directa”, puntualiza Orozco.

Las comunidades participantes suelen encontrarse en espacios poco accesibles, a los que a las compañías no les conviene llegar porque no hay suficientes usuarios.

A futuro, están explorando la idea de hacer pruebas con telefonía satélital y conseguir acceso a internet, así como exportar la idea a otros países de la región (en Nigeria existe un proyecto similar que trabaja en alianza con el mexicano).

Publicado en Telefonía móvil

La CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) ha aprobado aprobar el proyecto de medida de la revisión de los mercados de terminación de llamadas vocales en redes móviles individuales (Mercado 2/2014) que permitirá rebajar más de un 40% el precio de terminación móvil hasta alcanzar los 0,64 céntimos euro/minuto en enero de 2020.

Este proyecto de medida se ha remitido a la Comisión Europea, así como al Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital y al Ministerio de Economía, Industria y Competitividad que cuentan con un mes para realizar sus observaciones.

 

El precio de terminación móvil es la tarifa que cobra un operador móvil con red (OMR) o un operador móvil virtual completo (OMV completo) a cualquier otro operador por terminar las llamadas en su red. Cada operador ofrece este servicio mayorista al resto de operadores para que éstos puedan completar las llamadas realizadas por sus clientes y viceversa.

 

De esta forma, los operadores son tanto proveedores como demandantes de los servicios de sus propios competidores. Por tanto, la rebaja propuesta por la CNMC no sólo supone una reducción de los ingresos de los operadores sino también un ahorro de sus costes.

 

En 2018, la tarifa de terminación bajará desde el valor actual de 1,09 hasta 0,70 c€/minuto, lo que supone una reducción inmediata de un 36%. En 2019, los precios se volverán a reducir hasta 0,66 para alcanzar el valor de 0,64 a partir del 1 de enero de 2020.

 

El precio medio de terminación móvil en Europa asciende actualmente a 0,94 c€/min. Con la medida propuesta, los precios de terminación móvil en España se situarán entre los más reducidos de Europa.   

Reducción de precios en el móvil cercana al 80%

La CNMC ha constatado que la regulación de los precios de terminación móvil y sus sucesivos recortes han tenido un efecto muy positivo para la competencia y han propiciado el aumento del tráfico de voz en redes móviles, una marcada reducción de los precios de telefonía móvil y la generalización de tarifas planas. En los últimos 10 años, los precios de la voz móvil en España han bajado cerca de un 80%.

Evolución ingresos minoristas voz móvil y terminación móvil

graffffff_1.png

 

Por otra parte, en el proyecto de medida recién aprobado, la CNMC considera que los precios de terminación de las llamadas originadas en países que no pertenecen al Espacio Económico Europeo (EEE) deben quedar exentos de esta regulación. Se considera que en estos casos no resulta proporcionado imponer a los operadores declarados con poder significativo de mercado (PSM) en España la obligación de ofrecer los servicios de terminación a precios orientados en función de los costes de producción. De esta forma, podrán negociar comercialmente el precio de terminación móvil con los operadores de estos terceros países en condiciones de reciprocidad.

 

La CNMC incluye en el mercado sometido a regulación a todos los operadores, bien sean OMR u OMV completos, sin distinguir en función del origen de la llamada (móvil, fijo u otro tipo de numeración), la tecnología (GSM, UMTS, LTE) o la forma de interconexión (conmutación de circuitos o técnicas IP).

 

Además de las obligaciones en materia de precios, se propone mantener el resto de obligaciones regulatorias ex-ante que están vigentes en la actualidad (tales como la obligación de acceso o la obligación de no discriminación).

 

La CNMC está procediendo a la cuarta revisión de los mercados de comunicaciones electrónicas susceptibles de regulación ex ante. A estos efectos, en enero de 2017 la CNMC adoptó la Resolución por la que se aprobaba la regulación del mercado de acceso y originación de llamadas en redes fijas y acaba de aprobar los proyectos de medida relativos al mercado de terminación móvil así como el mercado de líneas alquiladas troncales.

Publicado en Telefonía móvil

La transformación digital ha tomado fuerza al interior de la compañía, por ello es que decidieron rearmar la estructura organizacional, por ejemplo, con gerencias sin jefaturas, con cambios al modelo de negocio, a la oferta y también a nivel tecnológico.

Si hace 15 años la principal fuente de ingresos de Entel era por el servicio de larga distancia nacional, hoy el 91% es por telefonía móvil y equipos. Por eso, una vez más la compañía, como ha sido tradición, se ha debido reinventar en un mercado donde la competencia se pone cada vez más agresiva, con un sistema de portabilidad efectivo y donde al año más del 17% de la base de la industria opta por cambiarse de compañía.

Este último punto se ha visto reflejado claramente en Entel, ya que la empresa es la que más fuga de clientes presenta, según cifras de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel). Sólo en septiembre perdió 138.991 usuarios, pero recibió 54.841, lo que implica una mejora en los últimos meses, tendencia que se ha visto impulsada desde agosto, luego que lanzaran planes con gigas ilimitados.

 

Tan efectiva ha sido la campaña comercial, que la base de suscriptores de pospago, a septiembre, aumentó un 4% y ya representa un 44% de la base total de clientes. En la compañía están apostando a que este servicio pase a ser la principal fuente de ingresos.

Desde Entel han sido categóricos en plantear que si bien los números no los han acompañado en el último año, esto se debe a la inversión que se está haciendo en Perú, la que poco a poco muestra sus resultados y en solo tres años ya suma seis millones de clientes y que la empresa sigue siendo sólida en el largo plazo.

Pero los cambios en el último año han sido varios y el más relevante fue la reestructuración que se realizó en marzo pasado. En ese momento se eliminaron gerencias y, además, se creó la vicepresidencia de transformación y soporte al negocio, cargo que asumió Sebastián Domínguez, quien hasta diciembre del año pasado se había desempeñado como gerente general de la operación en Perú.

“Esto se está moviendo a velocidad que nunca antes habíamos visto, en ámbitos que nunca habíamos pensado, con competidores que vienen de todos lados y con consumidores que son diferentes, y es primera vez que nos pasa esto”, comenta Domínguez.

Explica que los cambios no sólo son tecnológicos, sino que también organizacionales, del modelo de negocio y de la oferta. “Mucha gente habla de transformación digital, pero eso es algo mucho más integral de todos los ámbitos que uno puede imaginarse”, dice.

¿Cuál es el objetivo en el corto plazo? “La meta concreta es profundizar en una organización ágil. En un entorno que cambia mucho es súper relevante que organizacionalmente estén los elementos para ir respondiendo a esos cambios”, explica Domínguez, quien tiene a cargo las gerencias de facturación, de riesgo y recaudación, call center Chile y Perú, innovación, de transformación y analytics.

Revela que en los ocho meses que lleva en el cargo, han ido moldeando, por ejemplo, la nueva estructura de la empresa, adaptándose a lo que requiere una compañía del siglo XXI. Desdibujaron jerarquías y dejaron gerencias sin jefaturas en las áreas que requieren mayor agilidad de cara al mercado, y ellas son: oferta de mercado, desarrollo de productos y experiencia de clientes. “Por las dinámicas que desarrolla el sector, tienen que moverse de manera más rápida y ser capaces de responder a los desafíos del mercado”, explica.

Y es categórico al señalar que si bien el servicio móvil es fundamental en la transformación de la compañía, “es mucho más integral cuando uno piensa ¿cuál es la empresa que queremos construir en los próximos cinco años? No hay que confundir la visión que la compañía quiere construir, con la batalla comercial que hoy día estamos viviendo”.

Domínguez asegura que la visión de la compañía está puesta en el largo plazo, “y si uno es capaz de construir una organización mucho más ágil, con gente más comprometida, con elementos de una organización digital, no debería haber problemas. Mi rol es movilizar la compañía a ese lugar”.

La apuesta en Perú

En 2013, Entel compró las operaciones de Nextel en Perú en US$ 400 millones, anunció un plan de inversión de US$ 1.200 millones en cinco años y se embarcó en una agresiva estrategia comercial para ganar cuota de mercado, ya que el 5% heredado de Nextel no era suficiente para sostener una operación.

Hoy, eso está dando sus frutos y Perú sigue impulsando los resultados consolidados de Entel. Según informó la empresa de telecomunicaciones, en los estados financieros a septiembre, los ingresos de dicha operación crecieron 29% a septiembre de 2017, en comparación con el mismo período de 2016, y la base total de clientes fue un 37% más que igual mes del año pasado.

Pese a ello, los costos de la compañía han subido, pero según comenta Nicolás Schild, responsable de Equity Research, de Santander GCB, “Entel en Perú se financia una parte con deuda, y eso tiene dos efectos. Por un lado, los gastos financieros aumentan y eso te come parte del flujo de caja. Y segundo, este es un negocio de escala, y para crear escala necesitas invertir”.

Eso sí, resalta que los costos “parecen estar un poco más controlados, y como estás creciendo con clientes, eso te va diluyendo los costos fijos”. A su vez, prevé que el próximo año Entel debería llegar en torno al 20% de market share en Perú, y en el largo plazo deberían subir al 23%-25%.

Desde Bci Corredores de Bolsa esperan que “pese a una lenta evolución operacional, es importante destacar que la expansión de suscriptores en Perú sigue siendo el motor de la compañía, donde esperamos que se logren ganancias operacionales en el mediano plazo”.

El factor WOM

¿La situación en Chile? El desafío continuará en la estrategia de la compañía para no ceder participación y lograr mantener márgenes. “Cuando WOM entró se produjo una migración importante de clientes, porque ofrecía más a precios más bajos. Pero cuando empiezas a entregar gigas tan altos, empiezas a medir la calidad del servicio y en esto Entel tiene ventajas competitivas, en términos de calidad”, agrega Schild.

En tanto, Marco Krajlevic, analista del departamento de estudios de LarrainVial, añade que “no esperamos que el alto nivel de competencia exhibido en 2017 sea sostenible en el largo plazo”. Asegura que en la medida en que la competencia disminuya, “observaríamos un aumento de las tasas promedio por usuario, mayor uso de datos y una creciente penetración de smartphones, lo que inyectaría tracción a los resultados de la compañía.

Publicado en Empresas

AT&T ha desplegado un dron que actúa como una "torre celular en el cielo" para ayudar a proporcionar servicios de comunicación en Puerto Rico, que ha sido devastado por el paso de dos huracanes en septiembre.


Es la primera vez que esta tecnología se ha utilizado para volver a conectar a residentes después de un desastre, dijo la compañía.

La Dirección Federal de Aviación (FAA, por sus siglas en inglés) de Estados Unidos anunció su aprobación el viernes para el uso del vehículo no tripulado, que se asemeja a un pequeño helicóptero.

El "Flying COW (Cell on Wings)" flota a 60 metros del piso (200 pies) para proporcionar servicio inalámbrico a personas dentro de un radio de 64 kilómetros (40 millas). El dron está conectado al suelo con cables para electricidad y señales de telecomunicaciones.

La FAA tuvo que emitir una exención especial para la compañía porque el uso de rutina de drones comerciales se limita a dispositivos que pesen menos de 25 kilogramos. La aprobación fue otorgada el 5 de noviembre, según la agencia.

A diferencia de los drones con cuatro hélices que son más comunes en el uso civil, el Pulse Vapor 55 se asemeja a un pequeño helicóptero, de acuerdo con la FAA.

Publicado en Empresas

El teléfono inteligente continúa siendo el dispositivo preferido entre los individuos que usan Internet al menos semanalmente: un 85% lo utilizó para acceder a la Red según los últimos datos del Panel de Hogares CNMC del segundo trimestre de 2017. Todo ello, en detrimento de los portátiles (53%) y ordenadores de sobremesa (40%) cuyo uso disminuyó en los últimos dos años; y de las tabletas (37%) con un uso que aumentó ligeramente. También es destacable el aumento del uso de la televisión para acceder a Internet con un crecimiento del 50% en dos años.

 

Dispositivos con los que los usuarios se suelen conectar a Internet (porcentaje de individuos).

Gráfico ott 1.jpgImagen eliminada.
Universo: Individuos que usan Internet al menos semanalmente. Fuente: CNMCData

 

El porcentaje de individuos que utilizaron Internet fue del 83%, y el de los que lo usaron varias veces al día alcanzó el 56%, casi tres puntos más que en la anterior oleada. Además, casi 3 de cada 4 españoles con móvil utilizan Internet en su terminal.

 

Individuos que usan Internet varias veces al día (porcentaje de individuos).


gráfico ott 2.jpg
Universo: Individuos.Fuente: CNMCData.

 

Según el Panel de Hogares CNMC, 8 de cada 10 españoles con móvil tienen un smartphone, y para lo que más lo utilizan es para la mensajería instantánea (78% la usan a diario), seguido de las redes sociales (39%) y del correo electrónico (31%). Lo que menos: ver vídeos (con un uso diario del 17%), los juegos (15%) o los servicios de localización (4%).

 

Uso diario de algunos servicios con el Smartphone (porcentaje de individuos, II-2017). Posible respuesta múltiple.


grafico ott 3.jpg
Universo: Individuos con Smartphone. Fuente: CNMCData.

 

Dentro de los servicios de mensajería online WhatsApp es lo más utilizado (90%) por los internautas, seguido de Facebook Messenger (35%) y Skype (8%); los que no usan ninguno de estos servicios apenas representa el 7%. Por otra parte, la mitad de los internautas declararon realizar llamadas y vídeollamadas online, siendo WhatsApp, de nuevo, la aplicación más utilizada, seguida de Skype y Facebook Messenger.

 

Servicios de mensajería y telefonía online usados habitualmente (porcentaje de individuos, II-2017). Posible respuesta múltiple.


grafico ott 4.jpg


Universo: Individuos que usan Internet al menos semanalmente. Fuente: CNMCData.

 

 

 

Consumo de contenidos audiovisuales

 

Los españoles declararon dedicar una media de 3 horas al día entre semana a consumir contenidos audiovisuales a través de la televisión; 1 hora por ordenador y otra por el teléfono móvil. No obstante, según los datos del segundo trimestre de 2017 del Panel de Hogares CNMC, ya son 4 de cada 10 españoles los que ven contenidos audiovisuales online al menos una vez a la semana, una cifra que va en aumento.

 

El contenido online preferido por este tipo de usuarios fueron los vídeos cortos (54%), seguido de las series (46%) y películas (32%).

 

Por otro lado, más de la mitad de los individuos que ven contenidos audiovisuales online utilizan plataformas para ver programas de televisión a la carta por Internet. En cuanto a los medios para ver televisión a la carta, Youtube es lo más utilizado (58%), seguido de Atresplayer (42%), Rtve.es (33%) y Mitele (29%).

 

El Panel de Hogares de la CNMC también aprecia el rápido aumento de las plataformas de pago para ver contenidos audiovisuales online: casi 1 de cada 4 hogares con acceso a Internet es usuario de alguno de estos servicios de vídeo en streaming. El crecimiento más llamativo es el de Netflix, que de nuevo, y en tan sólo 6 meses (diciembre 2016 – junio 2017) ha vuelto a duplicar su número de usuarios: ya son 1.163.000 hogares con este servicio. HBO, que llegó a España hace un año, acumuló hasta el segundo trimestre de 2017 alrededor de unos 414.000 hogares. No obstante, la que más usuarios acumula es Movistar+ en los dispositivos.

 

Uso de plataformas de pago para ver contenidos audiovisuales online (porcentaje de hogares). Posible respuesta múltiple.


grafico ott 5.jpg
Universo: Hogares con accesoa Internet.Fuente: CNMCData.

 

En cuanto a las preferencias de cómo ver los diferentes contenidos audiovisuales, la opción de ‘a la carta’ es la preferida para episodios de series (49%) y películas (47%). Mientras que los españoles prefieren ver en directo los eventos deportivos (83%) y los informativos (74%).

 

Preferencias sobre cómo ver diferentes contenidos audiovisuales (porcentaje de individuos, II-2017).


grafico ott 6.jpg
Universo: Individuos que consumen contenidos audiovisuales online al menos una vez a la semana y suelen ver el tipo de contenido.Fuente: CNMCData.

 

 

 

Metodología.

 

Estos resultados forman parte del Panel de Hogares CNMC, una encuesta a hogares e individuos de periodicidad semestral. La CNMC pretende recopilar información directamente de los ciudadanos a través de encuestas y análisis de las facturas de los servicios. El estudio es de naturaleza multisectorial y recoge datos relativos a los mercados de telecomunicaciones, audiovisuales, energía, postal y transporte, entre otros. La encuesta de esta quinta oleada se llevó a cabo en el  segundo trimestre de 2017 e incluyó a 4.937 hogares y 8.839 individuos. Esta herramienta aporta una información amplia y diversa, y permite a la CNMC conocer mejor el punto de vista de los consumidores.

 

Publicado en Telefonía móvil
«InicioAnterior12345678910SiguienteFinal»
Página 1 de 266
 
« Noviembre 2017 »
Lun Mar Mier Jue Vie Sáb Dom
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30      

 

  



Es una publicación de Cultura, Comunicación y Desarrollo, S.C. Todos los derechos reservados © 2017

Los nombres de los espacios Mediatelecom Minuto a Minuto, Mediatelecom Américas, Sociedad de la Información e Internet y Telecomunicaciones,
Sociedad y Desarrollo son segmentos de Cultura, Comunicación y Desarrollo, S.C que ofrecen un servicio sin fines de
lucro y proporcionan el enlace directo a la fuente original, respetando los derechos de autor del editor y del autor sin alterar o
modificar parcial o totalmente la obra autoral originaria.