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Frente a una gran oportunidad

Reforma - María Teresa Arnal - 17.07.2017, 07:07
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Soy Generación X. Crecí en una época en la que U2, Michael Jackson, Madonna y The Cure eran las personalidades y grupos del momento, en la que los negocios se promocionaban con folletos y anuncios en televisión, y claro únicamente aquellos que tenían los ingresos suficientes para hacerlo.

Una era en la que me comunicaba con mis amigos por cartas o por el teléfono de mi casa, y las palabras selfie y smartphone no formaban parte del vocabulario.

Años después, tengo el privilegio de ser parte de una compañía que ha redefinido todo aquello que conocíamos y ha hecho posible que en nuestro bolsillo tengamos acceso a la información del mundo: el mapa más grande del planeta, una plataforma en donde se suben 400 horas de video cada minuto, herramientas que nos permiten comunicarnos en segundos con cualquier persona en el globo y asistentes personales que atienden nuestras necesidades y nos ayudan a calendarizar actividades.

El estudio más reciente de la Asociación de Internet.mx revela que somos más de 70 millones de internautas en México y 90 por ciento nos conectamos a la Web a través de nuestro smartphone.

De igual forma, de acuerdo a un estudio de Deloitte, tan sólo en 2015 el Buscador de Google y AdWords contribuyeron a la economía del País con más de mil 274 millones de dólares y dieron sustento a hasta 70 mil puestos de trabajo en empresas de todos los tamaños y sectores de la economía en México.

La tecnología ha dado vida a proyectos que atienden los casos más apremiantes de la sociedad actual, desde aplicaciones que denuncian la violencia doméstica hasta proyectos que reducen las emisiones de CO2 en el planeta.

Tanto la música como la realidad de los negocios y usuarios es diferente. Hoy se habla de Justin Bieber, Mario Bautista y Luis Fonsi, quienes lograron su éxito en la Web y a través de YouTube dan a conocer sus creaciones con el planeta.

Lo mismo ha ocurrido con los negocios, aquellas panaderías, tiendas de ropa, tlapalerías o corporativos que tienen presencia en la Web son más relevantes y aumentan sus probabilidades de atraer clientes. Tomemos en cuenta que los usuarios dedican más de 8 horas diarias a conectarse a Internet.

Es indudable, con grandes cambios vienen grandes oportunidades. Los negocios ahora debaten sobre ser innovadores, tener cuentas en redes sociales y hacer live streamings. Llegar a millones de personas es una decisión y no un privilegio.

Lo mejor de todo, es que, con el fácil acceso a la tecnología ahora son las ideas lo más importante para alcanzar el éxito.

Nada impide que en México o América Latina un grupo de amigos genere el "próximo Google", o que cualquier usuario desarrolle un negocio a partir de lo que le apasiona, desde jugar videojuegos hasta compartir consejos de belleza.

A las empresas y usuarios les pregunto: ¿están aprovechando la tecnología lo suficiente?, ¿qué están haciendo para cambiarlo?

Al igual que los programas y sistemas operativos, si deseamos ser exitosos, debemos mantenernos actualizados para ser cada vez más eficientes y responder de forma innovadora a las necesidades del entorno, y así evitar quedarnos en los cajones o en los recuerdos.

Recursos, educación y accesibilidad. Son los grandes retos de los que se habla al mencionar la palabra 'Web' y que poco a poco se desvanecen con cada proyecto que propone conectar a las ciudades de manera gratuita, programas y cursos que dan a maestros y alumnos las herramientas necesarias para enfrentar los retos del futuro, y plataformas sin costo que permiten a los emprendedores y empresarios capacitarse para conocer cómo poner sus negocios frente a los ojos de los usuarios.

Dar el siguiente paso hacia una gran transformación ahora es más fácil que nunca. Desde México y América Latina contamos con el talento, las oportunidades y herramientas para hacerlo. Sólo tenemos que estar convencidos y hacer click.

 

Directora de Google México

 
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