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México, laboratorio para atacar fraudes en el e-commerce

El Economista - Octavio Amador - 17.07.2017, 07:35
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México marcha en una posición de liderazgo en cuanto a e-commerce se refiere en América Latina, por lo que se trata del mercado idóneo para iniciar operaciones regionales para Vesta Corporation, empresa de capital estadounidense enfocada en mitigar el riesgo de fraude en los pagos electrónicos.

“Ustedes (México) son los líderes, toda la región está volteando hacia ustedes para recoger las mejores prácticas para el negocio, se trata de un excelente laboratorio para abordar la región”, afirmó a El Economista Tom Byrnes, director de Marketing de Vesta Corporation.

La compañía presume ser la única empresa del mercado en ser capaz de detectar un fraude electrónico en el momento en el que éste sucede, de manera que “somos la única que ofrece una garantía de 100% de que, si aceptamos la transacción, el cliente recibe el dinero incluso si se trata de un caso fraudulento”, se jactó Byrnes. Para ello se vale de un robusto sistema de monitoreo articulado a partir de inteligencia artificial y análisis de datos de grandes equipos (big data), lo que se traduce en una herramienta de detección de múltiples filtros con el que Vesta puede analizar en dos segundos 600 distintos elementos y evaluar los riesgos.

“Nosotros vemos en tiempo real cuando un ataque sucede”, afirmó el directivo, quien alertó sobre la rapidez y habilidad de los defraudadores para formular nuevas formas cada vez para burlar las murallas de seguridad de las empresas.

“Si se quiere ver verdadera innovación en comercio electrónico, hay que observar a los criminales, cada vez que la industria llega con una nueva defensa, al día siguiente los criminales ya le dieron la vuelta”, explicó.

Durante el último año con datos disponibles, el 2015, México elevó su facturación de comercio electrónico 59% a más de 257,000 millones de pesos según información de la Asociación Mexicana de Internet. Para el 2016, estimaciones de la consultora Criteo indican que el año pasado el valor de las ventas fue de 326,500 millones de pesos, lo que significaría un crecimiento de 27 por ciento.

“De los usuarios de smartphones en México, 90% han realizado una compra online. En términos de ventas son los líderes de la región; 25% de la población de México ha hecho una compra móvil, comparado con 12% en América Latina”, dijo Byrnes.

En México, Vesta ya está detrás de las soluciones de recarga de operadores móviles como Telcel y Telefónica. “Estamos empezando aquí antes que en Europa, así es de grande la oportunidad para nosotros aquí (...) Estamos haciendo un compromiso muy grande para el mercado mexicano y es sólo el comienzo para América Latina”, concluyó el ejecutivo.

 

 

  



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