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Martes, 14 Octubre 2014 17:37

Operadores piden reglas parejas para OTTs

Sao Paulo, Brasil - Los llamados Over the Top (OTT) con servicios por Internet, han provocado la aparición de nuevos servicios que amenazan la posición de los proveedores tradicionales de telecomunicaciones. Los operadores consideran que será necesario buscar modelos de negocio que trabajen para ambas partes, por lo que exigen que la regulación trate de la misma manera a ambos segmentos del mercado.

El creciente consumo de servicios por Internet mediante grandes cantidades de datos, principalmente video, y la aparición de nuevos que reemplazan la oferta tradicional de los operadores de telecomunicaciones, ha provocado una batalla entre los operadores y los llamados OTTs, ya que los primeros acusan que no obtienen los ingresos justos por el uso de su infraestructura y los segundos exigen acceso indiscriminado.

Durante el panel en Futurecom: “El futuro de las telcos en los próximos años”, operadores coincidieron en que se requiere nivelar la regulación para empresas de telecomunicaciones y para los servicios OTT. Algunos ejemplos que mencionaron los directivos incluyen el manejo de la privacidad de datos, medidas que fomentan la competencia y otros relacionados con la calidad y continuidad del servicio.

“Creo que algunos de los OTT no les gusta reconocer que nosotros, los telcos, ya estamos acostumbrados a recibir órdenes y que son parte del juego. Los OTT simplemente no aceptan ninguna regla”, agregó Marco Patuano, CEO de Telecom Italia. Señaló, por ejemplo, que mientras a las operadoras de telefonía se les exige cumplir con la portabilidad numérica para fomentar la competencia, es imposible para un usuario exigir su perfil de Google y cambiarse a Yahoo, con todos los detalles.

Adicionalmente, Carlos López Blanco, director general de Asuntos Públicos y Regulación de Telefónica, señaló que en términos de calidad, ellos deben cumplir con una regulación mínima. Recordó una caída de WhatsApp por la cual no hubo consecuencias, mientras que una operadora hubiera sido sancionada por las autoridades. “Si nos equivocamos nosotros es un desastre, pero para ellos es una lección aprendida”, coincidió Patuano.

Por otro lado, el directivo de TI también cuestionó algunos principios de la neutralidad de la red. “¿Por qué  el operador que está invirtiendo millones de dólares no tiene el derecho de lanzar un servicio premium? ¿Significaría que el no premium sería lo peor?, no. No entiendo por qué debería ser escandaloso si queremos cooperar”, mencionó.

Los directivos coincidieron en que este nuevo panorama los ha obligado a buscar el nuevo valor de sus servicios y sus redes, lo que incluirá nuevos servicios como la oferta de contenido.

“Hemos establecido valor por lo que hacemos, pero hemos sido sacados de la fórmula de valor, tan enfocados en incrementar la velocidad, la conectividad, mientras estos otros jugadores están teniendo un gran momento. Vas a ver un nuevo enfoque y tendrá que considerar un contexto en que sin la red, los dispositivos no tienen valor.  Tendremos que volver a retomar el valor hacia nosotros”, agregó Tim Krause, director de mercadotecnia de Alcatel-Lucent.

López Blanco destacó lo diferente que es actualmente el negocio para los operadores de telecomunicaciones que se han movido de los servicios de voz a los de datos. “Ha cambiado la operación de redes y ahora estamos trabajando en las plataformas que necesitamos. Lo que tenemos que comprender es que en este nuevo ambiente debemos enfocarnos en nuestro negocio principal que son las redes y crear las plataformas de servicio”, agregó.

Cristiano Amon, vicepresidente ejecutivo de Qualcomm, coincidió en que las redes deberán proveer nuevos servicios, donde el Internet de las Cosas da una nueva oportunidad de negocio importante y los suscriptores tienen contratado un teléfono inteligente, pero al mismo tiempo poseen múltiples servicios para controlar su casa o su coche, por ejemplo.

Finalmente, Krause consideró la importancia que tendrán proyectos colaborativos entre gobierno y empresas para sostener las inversiones y crear redes de banda ancha más veloces. “La red ya no es una red local, el comercio ocurre sin fronteras digitalmente, y si el país quiere que sus ciudadanos participen, tienen que darles conectividad”, enfatizó.

En ese sentido, el representante de Alcatel-Lucent consideró que el proyecto presentado en México para la instalación de una red de fibra óptica compartida y otra red inalámbrica en el espectro de 700 Mhz es un ejemplo de “cómo se debería hacer en el mundo; vamos a necesitar no sólo alianzas entre público y privado”.

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Sao Paulo, Brasil - La cobertura en las zonas rurales de Brasil constituye una oportunidad para los operadores móviles de desplegar redes e innovar en los modelos de negocio.

Durante un panel dedicado a la cobertura rural en la banda de 450 MHz en Brasil, autoridades, operadores y desarrolladores de tecnología coincidieron en que lo más importante es la cobertura, para posteriormente desarrollar aplicaciones y ampliar las velocidades de transmisión. 

Cuando la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) de Brasil licitó en 2012 la banda de 2.5 GHz para servicios 4G, incluyó bloques en la banda de 450 MHz y obligaciones de cobertura para proveer servicios de telecomunicaciones en las zonas rurales.

En Brasil 30 millones de personas se encuentran en zonas rurales o apartadas. De esta cantidad, sólo 15 por ciento tiene acceso a Internet y difícilmente son usuarios de smartphones. Esta población contribuye con 3 por ciento del PIB. La cobertura en zonas rurales abarca 963 municipios en cinco estados; 9 por ciento de esa población está dispersa en 90 por ciento de dicho territorio.

José Gustavo Sampaio Gontijo, representante del Ministerio de Comunicaciones de Brasil, resaltó que las zonas rurales representan una oportunidad para los operadores móviles de conectar a la población a la tecnología GSM y LTE. Una vez que se alcance la cobertura, habrá nuevos modelos de negocio, más servicios, aplicaciones y conectividad, incluido el desarrollo del Internet de las cosas y la conectividad máquina a máquina (M2M). La creación de estas condiciones permitirá garantizar la sustentabilidad de la inversión, la operación y las redes.

En promedio, cada torre en la banda de 450 MHz tiene un alcance de 30 kilómetros y puede llegar a tener una velocidad de 30 Mbps, suficiente para una población que no ha tenido acceso a Internet. 

Por su parte, José Augusto de Oliveira, representante de Huawei, resaltó que uno de los inconvenientes de la banda de 450 MHz para cobertura rural es la escasa disponibilidad de Terminales móviles adaptados a dicha banda del espectro. Dijo que si uno de los desafíos es conectar a las siguientes mil millones de personas, la cobertura en las zonas rurales constituye una oportunidad para alcanzar ese reto.

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Martes, 14 Octubre 2014 16:41

Oi seguirá vendiendo activos

Sao Paulo, Brasil - En medio de procesos de consolidación en Brasil y un mercado cada día más competitivo en Internet, el operador móvil Oi se ha visto en la necesidad de reinventarse, al tiempo que busca fortalecer su red de datos e incrementar la oferta de nuevos servicios, destacó su director financiero, Bayard Gontijo.

Durante su presentación en Futurecom 2014, el directivo llamó la atención sobre la nueva situación de las empresas de telecomunicaciones y los retos que enfrentarán en los próximos años, los cuales podrán ser abordados mediante tres estrategias. “El retorno ha caído, el sector va tener que reinventarse para corregir esto. Acelerar el ciclo de inversiones para trabajar con la demanda más fuerte por la conectividad y transferencia de datos. Otra forma de hacerlo es la consolidación, necesitamos inversiones para que sea sostenible a largo plazo y al final la digitalización como habilitadora de la experiencia del cliente”, explicó.

En el caso de la consolidación, reveló que Oi cree en este proceso que se está llevando a cabo en todo el mundo y lo ve como un paso necesario para sostener las inversiones y la convergencia de los servicios. “El mercado tiene la intención de consolidarse y ha entendido que es la solución a sus problemas”, señaló Gontijo.

Para el contexto en Brasil destacó la dificultad de sostener las inversiones, al ser un mercado con retos demográficos y altamente competido con presión sobre los precios. Según información presentada por el directivo, mientras que en Brasil el gasto de capital por habitante es de 78 dólares, en países como India, con una mayor concentración de población, se reduce hasta los 5 dólares. Asimismo, criticó que en el país sudamericano exista una fuerte carga tributaria que se suma a la constante baja de precios y por tanto, presiona sobre los beneficios e inversiones. Se estima que los impuestos pueden representar hasta el 40 por ciento del precio total de los servicios de telecomunicaciones.

Para enfrentar los retos mencionados, Bayard Gontijo presentó su estrategia en tres ejes: rebalancear la estructura de capital, donde se incluyen incrementar la productividad o la venta de activos; un segundo eje enfocado a la estrategia de negocio con nuevas ofertas convergentes y; retomar el crecimiento.

 

Bayard Gontijo, director financiero de Oi.
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Sao Paulo, Brasil - El CEO de Telecom Italia, Marco Patuano, cuestionó a las empresas de telecomunicaciones de Brasil que pierden el tiempo en decidir cuándo y cuánto invertir en sus redes, pues corren el riesgo de retrasar sus despliegues en comparación con los operadores de Europa. Sugirió reducir las inversiones en tecnologías tradicionales pero demandó triplicarlas en nuevas tecnologías, incluida la fibra óptica para el transporte de datos.

Patuano habló en el marco de la reestructuración del mercado brasileño de telecomunicaciones, donde TIM Brasil, filial de Telecom Italia, es el segundo operador móvil detrás de Vivo y por encima de Claro y Oi. Recientemente, perdió ante Telefónica de España la oferta por adquirir al operador fijo GVT de Vivendi.

Patuano resaltó que los operadores no están en condiciones de esperar años para iniciar la instalación y despliegue de la banda de 700 MHz. Y es que TIM Brasil ganó un bloque de espectro nacional en la banda de 700 MHz para servicios de banda ancha móvil de cuarta generación, por el cual ofreció 794 millones 078 mil dólares.

El CEO de Telecom Italia, que enfrenta desafíos de sustentabilidad en su territorio local y en Brasil, advirtió la necesidad de monetizar o rentabilizar el consumo de datos móvil. Dijo que no había problema con la caída en los precios de los servicios tradicionales de voz, pero resaltó que la autoridad debe crear las condiciones para que los servicios de datos sean rentables y le permitan sustentabilidad a las redes y las inversiones. Detalló que cada año se triplica el tráfico de datos en su red, pero no ocurre lo mismo con los ingresos.

Centrado en sus operaciones en Italia, Patuano señaló que los operadores requieren invertir, obtener espectro y mejorar la calidad de sus redes y servicios. En Italia 94 por ciento de sus clientes tienen cobertura 3G y en Brasil llega a 79 por ciento.

Aprovechó para cuestionar a los llamados operadores Over the Top (OTT), que comprometen la experiencia y la seguridad de los usuarios. Precisó que los operadores tradicionales de telecomunicaciones están en condiciones de salvaguardar la privacidad y seguridad de sus usuarios, porque siempre lo han hecho y están regulados por la autoridad.

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Sao Paulo, Brasil - El mercado móvil no debe contabilizarse únicamente por número de suscriptores, afirma José Antonio Ríos, CEO de la empresa distribuidora de dispositivos móviles, Celistics. De acuerdo con el ejecutivo, el promedio de cambio de equipo en América Latina ha cambiado de más de dos años a un año.

Celistics inaugura en Futurecom una línea de negocios en Brasil que considera prometedora para los próximos cinco años con la distribución de tarjetas SIM. De los cinco fabricantes de tales equipos, la empresa ha acordado con todos para colocar estos dispositivos que tendrán auge con la creciente tendencia a las conexiones máquina a máquina (M2M). La especialidad de la compañía es entregar equipos a toda la región desde el país de fabricación y trabaja con los dos principales operadores: América Móvil y Telefónica.

También Celistics estudia el mercado que busca satisfacer, por lo que reporta un nuevo modelo de usuario que denomina "ciudadano digital", el cual se allega de información principalmente a través de su móvil, está más acostumbrado al comercio electrónico y prefiere comprar sus productos favoritos a través del dispositivo. Además, tiene como costumbre participar constantemente en redes sociales, es digitalmente autodidacta y multitasker.

Este nuevo modelo de usuario impone su preferencia mediante la compra en relación a la oferta de la industria de los equipos. El amplio abanico de los fabricantes de tecnología ha transitado a teléfonos de muy distintas gamas de costos, fabricantes, tamaños y accesorios técnicos.

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