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Las ciudades se harán inteligentes a través del aprovechamiento de los datos

- 19.05.2017, 09:15
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Las ciudades se harán inteligentes a través del aprovechamiento de los datos y la nueva tecnología, explicó Xavier Matorrell, subdirector de desarrollo de negocios-gobierno en Telefónica.

La compañía estima que en América latina se crearán 198 nuevas ciudades con una población superior a 200 mil habitantes, a la vez que todas las ciudades atraerán a 85 por ciento de la población. Asimismo, esta población estará conectada, considerando  que 70 por ciento de la misma contará con un smartphone.

Para el directivo, la transformación de las ciudades se da en cuatro etapas, primero la definición de estrategia  e indicadores, segundo incorporar tecnología en verticales, en tercer lugar la integración de información (de diversas verticales) mediante plataformas transversales, y finalmente aprovechar la adopción tecnológica como motor de crecimiento.

Matorrell destacó la importancia de los datos que se generan en la ciudad a través de las distintas verticales para la toma de decisiones. “La ciudad que no tiene una capa analítica no sirve para nada. Es lo mismo tener muchos datos sin capacidad analítica, que no tener información”, agregó durante su participación en la 12a cumbre de gobierno y tecnología de IDC.

Entre los beneficios de la adopción de estrategia de ciudad inteligente, el directivo indicó que permite al ciudadano sentirse partícipe de una ciudad en crecimiento, habilita la capacidad de gobiernos para fomentar nuevas líneas de negocio y garantiza los servicios mínimos, entre otros.

Andrea Barenque, coordinadora en la Estrategia Digital Nacional, coincidió en que si la tecnología genera datos pero no se aprovechan o utilizan, entonces no provocarán ningún impacto en las ciudades.

Destacó el liderazgo de Mexico en la adopción de la Carta internacional de datos abiertos. Actualmente se ha adoptado por 17 gobiernos nacionales, de los cuales 9 en América latina y 30 gobiernos locales, de los cuales, 18 son mexicanos.

Barenque afirmó que se debe “dejar de ver a los datos como un fin para ser más transparentes, sino como un medio para innovar, y un bien público a ser usado por el sector privado y ciudadanos”.

Javier Gamboa de Information Builders, recomendó ciertas normas para aplicar el gobierno de datos de manera exitosa, tales como comprender el panorama, asignar roles y responsabilidades, cuantificar riesgos, definir políticas y reglas de negocio, no improvisar, y supervisar la aplicación de estas normas.

Sin embargo, aún habrá retos importantes para la implementación de la tecnología y sobre todo, su gestión para una correcta operación.

Según Javier Bautista, director de Alcatel lucent Enterprise Mexico, sólo 11 por ciento de ciudadanos cree que el gobierno comparte datos de manera efectiva, mientras que  55 por ciento cree que los servicios públicos en línea son ineficientes.

En su opinión, existen cuatro retos principales. Primero, que mejore la calidad de vida de los cuidamos con servicios accesibles y fiables. En segundo lugar, permitir la movilidad y fomentar el intercambio de conocimiento entre empleados y funcionarios de gobierno. En tercero, que la transformación TIC permita la innovación, con servicios multicanal y modernización de infraestructura. Y finalmente, mantener el control de costos.

IDC estima que 75 por ciento de las ciudades globales fracasarán en aprovechar los datos y activos digitales de las ciudades inteligentes, debido a la falta de procesos, gestión de proyectos y habilidades de gestión de cambios. Lo anterior revela que el principal reto no es tecnológico, sino que está en la gestión del gobierno.

Efrén Páez

Analista económico de Mediatelecom Policy & Law

Síguelo en Twitter: @elpaez

 

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