Martes, 27 de junio del 2017
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El streaming despertó pasiones con su oferta de series, películas, documentales y playlists . Sin anuncios y sin horarios.

Depender de horarios y lamentarse por no poder ver un capítulo es cosa del pasado.

Un fenómeno que ha presionado a las cableras para que diversifiquen su cartera de contenidos.

Así es como se aviva la duda si la televisión por cable sigue siendo necesaria o ya es tiempo de cortarla. Mientras que plataformas como Netflix, Amazon Prime y HBO Go deambulan por la red seduciendo a más y más usuarios.

En el país las operadoras Claro, Kölbi y Movistar, así como las cableras Tigo, Telecable y Cabletica, son ejemplos de empresas que decidieron plantarse ante las grandes opciones destreaming y han diseñado paquetes para retener a sus clientes.

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Entre los diferenciadores que las firmas ofrecen están los estrenos, eventos en vivo (noticias y deportes) y, en otros casos, no cobrar por ninguna suscripción adicional y el ahorro en el consumo de datos en sus plataformas.

En EF hicimos un recuento de ofertas para que compare y decida cuál es el paquete que se adapta mejor a sus gustos.

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¿Qué ofrecen?

Para decidirse entre una oferta u otra hay factores que pueden ser determinantes en su elección.

En cuestión de precios, Netflix ronda entre los $7.99 y los $11.99 mensuales. Esta plataforma ofrece tres planes de membresía que determinarán cuántas personas pueden ver series y películas al mismo tiempo y el tipo de definición (estándar, alta definición o definición ultra alta).

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Netflix se ha caracterizado por contar con sus propias producciones como Orange is The New Black y House of Cards .

HBO Go ya está en Costa Rica con la opción de suscribirse como un servicio independiente a través de las tiendas digitales desde cualquier dispositivo con los sistemas operativos iOS y Android.

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El precio mensual para los clientes de Apple es de $9.99, mientras que los que tengan una cuenta en Google será de $4.90.

En el caso de Amazon Prime, el costo para los nuevos clientes es de $2.99 al mes durante los primeros seis meses y luego pasa a los $5.99 mensuales.

A estos servicios se les debería agregar el valor que paga el usuario por Internet (móvil o fijo).

Según Amazon, emplean una tecnología de compresión de video que utiliza menos datos sin afectar la calidad visual. La plataforma tiene disponible tres tipos de definición de imagen.

En cuanto a los costos de las cableras los precios van desde los ¢18.000 al mes según el paquete que adquiera. Estas compañías ofrecen Internet, televisión por cable, canales destreaming (en algunos casos hay cobros adicionales por más canales) y otros añaden telefonía.

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Los suscriptores también podrán descargar los capítulos para verlos cuando no tengan conexión a Internet. Esta es una opción que también brinda Netflix.

Las cableras optaron por ofrecer estrategias integrales en las que le dan a los usuarios la opción de ver eventos en vivo, contenidos locales y sin un costo adicional para ofertas destreaming .

Norman Chaves, director de asuntos corporativos de Tigo, explicó que impulsan un mejor uso de ambas tecnologías (cable e Internet), pues transmiten eventos en vivo y contenidos en línea.

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Cabletica Play es otra plataforma de contenidos en línea que contiene películas, series, deportes, infantiles y además cuenta con el canal de deportes TD+. Los clientes de igual forma pueden registrarse sin costo adicional.

“Existe una demanda desagregada de consumo y por eso nos hemos preparado para satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de otros dispositivos que conviven con la televisión”, dijo José Gutiérrez, gerente de nuevos negocios de Cabletica.

Las operadoras de telefonía móvil utilizan como gancho datos gratis para plataformas destreaming y estrenos.

Por su parte, Karla Espinoza, gerente de comunicación de Movistar, afirmó que la compañía brinda Internet adicional gratis para uso en apps como Movistar Play, Netflix, HBO Go, Amazon Prime, y las de música.

Claro Video es otra alternativa que tiene más de 36.000 títulos de las películas más recientes y también ofrece la posibilidad de alquilarlas por ¢750.

En Kölbi, existe el plan de hogar TV Digital que ofrece 107 canales en ese formato, pero solo algunas zonas.

 
Publicado en TV de paga

izzi lleva tres aumentos de precios desde su lanzamiento. Desde noviembre de 2014, cuando Cablevisión cambió su nombre a izzi, este proveedor de servicios de televisión de paga, internet y telefonía fija ha encarecido algunos de sus servicios.

 

La empresa de Televisa anunció que su más reciente incremento aplicará a partir de este 1 de julio. Su paquete 'SP 10 Megas' de internet pasará de 300 a 320 pesos, mientras que el PackTV subirá de 180 a 190 pesos. En el caso de izzi Residencial, el costo pasará de 400 a 420 pesos y el PackHD (televisión de paga en alta definición) también aumentó 20 pesos, para quedar en 320.

 

En dos ocasiones anteriores, en septiembre de 2015 y de 2016, izzi subió los precios 4%, es decir, entre 16 y 13 pesos, dependiendo del paquete.

Pero no todo han sido alzas. La compañía ofreció a Expansión, por correo electrónico, detalles sobre servicios que bajaron su precio, como el internet con velocidades de 20 y 50 megabits por segundo (Mbps) y la telefonía individual.

 

Televisa compartió con Expansión la lista actualizada de sus precios a partir del 1 de julio de 2017. Nuevos precios.  Televisa compartió con Expansión la lista actualizada de sus precios a partir del 1 de julio de 2017.  (Foto: Expansión/David Ortiz.)

 

¿Por qué sube?

 

En ocasiones anteriores, la empresa justificó los aumentos “debido a un ajuste inflacionario y a la variación en el tipo de cambio”, que afecta el costo al que adquieren su programación. No obstante, algunos analistas consideraron otros factores.

 

“Si fuera por el precio del dólar, se afectaría a todas las telecomunicaciones. (...) La razón es que izzi no tiene una restricción competitiva real. Está ejerciendo su poder de mercado sin que haya regulación que los limite”, opinó Elisa Mariscal, directora de Global Economics Group, una empresa de análisis de competencia y regulación a nivel mundial.

 

Lee: ¿Qué pasa si declaran a Televisa con poder sustancial?

 

“El aumento en los precios de servicios de izzi es por el incremento del nivel inflacionario de México. La inflación está por arriba del 6% y el segmento de televisión de paga lleva una inflación de 5%”, aseguró Alik García, analista bursátil de Intercam.

 

Televisa explicó por correo que los recientes aumentos son para servicios que no habían tenidos ajustes al alza desde su lanzamiento, en 2014, y aseguró que, pese a los incrementos, “izzi mantiene una oferta competitiva”.

 

Desde la reforma de telecomunicaciones hasta diciembre pasado, los precios la televisión de paga siguen en aumento, y también el número de suscriptores a este servicio. “Los precios del servicio de televisión de paga son los que mayor crecimiento han registrado, con una tasa de cambio de 5.2%. (...) Este incremento se explica por el efecto de la depreciación del tipo de cambio”, explicó el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) en un comunicado.

 

“Los contenidos y las aplicaciones que se cobran en dólares hacen que aumente el precio, el tipo de cambio les afecta. Algunas empresas de televisión de paga y contenidos deciden por algún tiempo absorber los incrementos que representa la compra en dólares, y otras no”, comentó Gonzalo Rojon, gerente de análisis de la consultora The Competitive Intelligence Unit.

Si bien la empresa ha presentado estos aumentos, también ha incrementado la calidad de sus servicios, desde el número de canales hasta la velocidad de su servicio de internet.

Por ejemplo, en mayo de 2014, por 155 canales del paquete básico digital, Cablevisión —ahora izzi— cobraba en promedio 309 pesos mensuales, de acuerdo con información del Inegi. Actualmente, este paquete tiene 200 canales, de los cuales 60 son en alta definición (HD), y cuesta 360 pesos al mes, de acuerdo con el portal de izzi.

 

Para comparar precios del sector, el IFT cuenta con una herramienta que contrasta planes y servicios de telecomunicaciones fijas, como televisión de paga, telefonía e internet.

 

 

Publicado en TV de paga

La Comisión de Defensa del Consumidor de la Cámara de Diputados aprobó una propuesta que permitirá a los brasileños elegir el decodificador para recibir señal de TV de paga.

El proyecto de ley 2035/15 del diputado Rômulo Gouveia, invalida las cláusulas en los contratos de TV de paga que vinculen la prestación del servicio a la adquisición, alquiler, préstamo o recepción del aparato decodificador de la misma empresa. De igual forma, impide a la empresas bloquear el funcionamiento de decodificadores de terceros, con la condición de que el aparato esté homologado y producido con el acuerdo de norma federal.

El diputado Heuler Cruvinel apoyó la propuesta y señaló que la obligatoriedad del uso del decodificador de la empresa perjudica al consumidor e impide la oferta de alternativas en el mercado.

El texto clasifica como infracción la celebración de un contrato de exclusividad entre la empresa de televisión de paga y el proveedor del decodificador. De acuerdo con la propuesta, las empresas de televisión de paga deben adecuarse a las nuevas reglas en un año.

La Comisión de Ciencia y Tecnología rechazó la propuesta, por lo cual aún tendrá que ser valorada en el plenario de la Cámara.

En caso de que el proyecto sea aprobado, la entidad de normalización deberá formular las norma de decodificación y codificación, las cuales deberán estar aprobadas por la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel). Una vez establecido el reglamento, la agencia lo editará para establecer patrones de decodificación, calificación del usuario  y condición de homologación.  

 

El mercado de TV de paga en Brasil continúa en disminución. Hasta abril se registraron 18.76 millones de suscripciones a servicios de TV de paga en Brasil, lo que representa una caída de apenas 0.77 por ciento respecto al mismo mes de un año antes, de acuerdo con cifras de la Anatel; y durante abril de 2017 fueron canceladas 171 mil 233 suscripciones de TV de paga.

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La industria de la TV de paga generó un total de 202 mil millones de dólares en ingresos para el año 2016, 32 mil millones de dólares más desde 2010, según un informe de Digital TV Research. Sin embargo, la consultora advierte que el crecimiento de los ingresos se ha desacelerado en el último año, especialmente en América del Norte y Europa.

Los datos también mostraron que la mitad de los 32 mil millones de dólares de ingresos adicionales generados entre 2010 y 2016 provienen de cuatro países: Estados Unidos (7 mil millones de dólares), China (4 mil millones de dólares), Brasil (3 mil millones de dólares) e India (2 mil millones de dólares).

Estados Unidos, China, Reino Unido, Japón y Canadá generaron dos terceras partes de los ingresos mundiales por televisión de paga en 2016.

Los datos también muestran que Estados Unidos representaron 49.5 por ciento de los ingresos mundiales de televisión de paga en 2016, aportando por primera vez menos de la mitad mundial, e inferior a 54.5 por ciento registrado en 2010.

La región de Asia Pacífico agregó 10.21 mil millones de dólares entre 2010 y 2016, un aumento de 42 por ciento, para un total de 34 mil 380 millones de dólares en 2016. América Latina aumentó su valor 78 por ciento a 18.44 mil millones. El África subsahariana más que duplicó su total a 4.2 mil millones.

 

Según Digital TV Research, los ingresos por televisión de pago se duplicaron en más de 59 países entre 2010 y 2016. Sin embargo, disminuyeron en nueve países debido principalmente a que los abonados han pasado de la contratación independiente de servicios de TV a paquetes, los cuales son menos lucrativos para los operadores.

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Ante el decremento de suscriptores, sistemas de televisión de paga como Izzi, Dish y Megacable apuestan por ofrecer contenidos bajo demanda por internet.

El alza de precios de los servicios de televisión restringida, que se incrementaron 3.2% entre 2015 y 2016 a causa del tipo de cambio, de acuerdo con cifras del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), y la competencia de la televisión bajo demanda por internet como Netflix, Claro Video y Blim, han impactado el interés de los clientes por este servicio.

“Es una estrategia para no perder suscriptores de televisión de paga y ganar algunos en la plataforma de internet”, explica Jorge Bravo, analista de MediaTelecom Policy and Law.

Sin embargo, destaca que estas plataformas generadas por los sistemas de televisión restringida no cuentan con una oferta diferenciada o contenido exclusivo en la plataforma.

“Es el mismo que en cable o satélite, pero en internet y a la carta, o catálogo; no hay innovación, sino fidelización”, dijo.

Destacó que el mayor riesgo para las empresas de televisión de paga son las tarifas, más allá de las ofertas OTT.

“Muchos hogares que tienen televisión de paga también tienen Netflix; son complementarios, no sustitutos, pero si siguen subiendo las tarifas los usuarios van a buscar otra opción más económica, y esa es internet”.

En un año, el número de suscriptores de televisión de paga creció 10.2%, mientras que la cantidad de usuarios de servicios de televisión de paga por internet (OTT, por sus siglas en inglés) aumentó 108.3%, de acuerdo con datos del regulador.

El año pasado, Televisa lanzó Izzi TV, un paquete de televisión restringida que incluye el acceso a 20 mil títulos bajo demanda para que el suscriptor acceda a ellos cuando quiera, además de contar con acceso a Blim, el OTT de la empresa.

También habilitó la aplicación Izzi Go, que se descarga en dispositivos móviles para acceder a contenidos de televisión de paga.

En tanto, Dish cuenta con Dish OTT y recientemente lanzó Dish Móvil, un portal que permite a sus clientes el acceso a 14 canales de televisión de paga, así como películas y series.

Nueva oferta.  La semana pasada Megacable se sumó a esta oferta al dar a conocer X View, una plataforma que por 50 pesos adicionales permite que los suscriptores accedan a contenidos en línea de 100 canales de televisión, además de almacenar programas en la nube para ser vistos cuando el usuario lo desee.

Jorge Bravo indica que estas ofertas no generan ingresos adicionales a las empresas de televisión, pero evitan que los clientes migren a otras plataformas o servicios más económicos.

“A diferencia de Netflix, que es OTT nativo, los operadores de televisión de paga lanzan plataformas OTT o TV Everywhere para retener y crear fidelidad en sus propios suscriptores y evitar que se desconecten”, detalló.

También, dijo Bravo, es un reconocimiento de que es el suscriptor el que decide dónde, cómo y cuándo ver el contenido audiovisual.

 

 

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