Jueves, 14 de diciembre del 2017
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El valor de las transacciones digitales realizadas en Colombia sumó 24.4 billones de pesos colombianos (8 mil millones de dólares) durante el primer semestre del 2017, lo que representa un crecimiento de 26 por ciento respecto al mismo periodo del 2016, gracias a la mayor disponibilidad de dispositivos y plataformas de pago digital en el país.

El “Cuarto Estudio de Transacciones Digitales: eCommerce + Recaudo Colombia 2016 y primer semestre del 2017” reveló que del total de transacciones digitales, 7.1 billones de pesos corresponden a comercio electrónico y 17.3 billones a recaudo de impuestos.

El medio de pago por excelencia utilizado por los consumidores online para la compra de bienes y/o servicios es la tarjeta de crédito, con una penetración de 92 por ciento, frente a 8 por ciento del débito a cuenta bancaria.

“Los datos del estudio arrojan resultados muy positivos, pese a la desaceleración económica que enfrenta el país”, afirmó Victoria Eugenia Virviescas, presidenta ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico.

Por su parte, Rivier Gómez, Subdirector de Comercio Electrónico del MinTIC, destacó que en América Latina, Colombia ocupa el cuarto puesto, después de México, Argentina y Chile, en relación al valor de las transacciones de ecommerce realizadas en cada país. Asimismo, resaltó que “de acuerdo con los resultados del Estudio, el valor de las transacciones digitales en Colombia (recaudo + eCommerce) creció 26 por ciento entre 2015 y 2016, al pasar de 32.6 billones a 41.3 billones de pesos”.

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A partir de 2018, entrará en vigencia el Plan de Televisión Indígena en Colombia, que tiene como objetivo garantizar el derecho a la comunicación y el acceso al servicio de televisión.

El plan fue formalizado por la Autoridad Nacional de Televisión (ANTV), y los Pueblos Indígenas de Colombia, representados a través de la Mesa Permanente de Concertación y la Comisión Nacional de Comunicaciones de y para Pueblos Indígenas (CONCIP).

El plan estará vigente por diez años, e incluye seis ejes estratégicos: formación en capacidades audiovisuales, el fortalecimiento organizacional, acceso y apropiación de la televisión, fomento a la innovación, investigación y la creatividad, garantías y acciones afirmativas, y adecuación institucional integral.

La Política Nacional de Comunicaciones y el Plan de Televisión Indígena Unificado que se encuentra integrado, fueron elaborados por la Mesa Permanente de Concertación y beneficiará a 106 pueblos indígenas.

 

La ANTV indicó que durante la construcción del texto “ha asimilado el alcance de las costumbres y la autonomía de los pueblos ancestrales al actuar como interlocutor y propiciar el diálogo y el acercamiento con los Pueblos ancestrales obteniendo como resultado el documento de origen autónomo que contiene el Plan de Televisión indígena Unificado”.

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A través de un conjunto de políticas públicas para el despliegue de infraestructura y programas para la adopción tecnológica entre ciudadanos y empresas, Colombia ha logrado avanzar en el cierre de la brecha digital. Según los últimos resultados del Observatorio de Economía Digital, la adopción tecnológica entre pequeñas y medianas empresas avanzó de manera importante en los últimos dos años.

El Observatorio analizó la adopción y gestión de tecnologías digitales maduras, como banda ancha, tecnologías móviles y plataformas de gestión, y de tecnologías digitales avanzadas, como ciberseguridad, computación en la nube, Internet de las cosas, robótica, big data, inteligencia artificial, entre otras, teniendo en cuenta el tamaño de las empresas, el sector económico y la región.

La adopción de las tecnologías digitales maduras están en crecimiento en los últimos años y lo más importante es que la brecha que había entre las grandes compañías y las micro, pequeñas y medianas empresas se encuentra en cierre en todos los sectores.

Mientras hace dos años, el Índice de Adopción de Tecnologías Maduras en las grandes empresas era de 70.7; en las pymes de 35 y en las microempresas de 21; hoy la cifra se ubica en 76, 60 y 52, respectivamente.

 

Los resultados muestran que hay una apropiada adopción de Internet (100% de las empresas grandes, 98% de las pymes y 94% de las microempresas usan Internet); sin embargo, las tecnologías digitales no son asimiladas de igual manera para mejorar los procesos productivos.

En cuanto a la gestión de las tecnologías maduras, el Observatorio de Economía Digital evidenció que los sectores líderes son información y comunicaciones, y salud. No obstante, el observatorio señala que tres sectores muestran una digitalización del procesamiento menor que el resto del aparato productivo: industrias manufactureras, comercio, y hoteles y restaurantes.

El rezago de estos tres sectores pone de manifiesto uno de los aspectos más problemáticos de la digitalización de la producción en Colombia: la adopción de tecnologías digitales no coincide con su asimilación en los procesos productivos.

El principal rezago en la adopción de tecnologías maduras esta en la compra y ventas a través de comercio electrónico. Solo 16 por ciento de las empresas grandes realizan ventas a través de comercio electrónico, 14 por ciento de las pymes y 12 por ciento de micro

Solo 18 por ciento de las empresas grandes realizan compras a través de comercio electrónico, 17 por ciento de las pymes y 15 por ciento de micro.

De la misma manera que el análisis de adopción, el índice de gestión de tecnologías maduras revela un nivel heterogéneo de capacidad entre las distintas categorías de empresas. El componente de seguridad informática es el que tiene los resultados más bajos. Raúl Katz, consultor y autor del estudio, señala que se hace necesario hacer más esfuerzos en materia de capacitación y gobernanza TIC, sobre todo en las pequeñas y medianas empresas. 

Tecnologías digitales avanzadas

Colombia comienza a adoptar las tecnologías digitales avanzadas, y las grandes empresas son las que lidera este proceso, con un Índice de Adopción de 20; seguido de las pymes con 10 y las microempresas con 7.

El pilar de infraestructura es el que tiene los mejores resultados, especialmente en ciberseguridad, que tiene una penetración de 67 por ciento en las grandes empresas; 37 por ciento en las pequeñas y medianas, y 25 por ciento en las micros.

Sin embargo, en general, las tecnologías avanzadas son muy limitadas: el Internet de las cosas tiene una penetración de 9 por ciento; robótica, 1.5 por ciento; impresoras 3D, 2.2 por ciento, y realidad virtual, 1 por ciento. Lo mismo ocurre con tecnologías como big data, la inteligencia artificial y el block chain, que no superan 3 por ciento de adopción a nivel nacional.

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El mercado colombiano de telecomunicaciones se enfrenta a una serie desafíos que frenan su crecimiento, según Marcelo Cataldo, director ejecutivo del operador de telefonía celular TigoUne; quien considera que el regulador debe ser capaz de lidiar con la acelerada transformación en la industria incluyendo la creciente participación de las compañías over-the-top (OTT).

En una entrevista a Mobile World Live durante el congreso Mobile 360 Latinoamérica, organizado por GSMA en Bogotá, Cataldo instó a leyes más estrictas contra los jugadores de OTT.

“Necesitamos un regulador que considere a todos estos nuevos ecosistemas; por ejemplo, Netflix tiene un millón de clientes en Colombia pero no está regulado en absoluto. Ni siquiera está incluido en el ecosistema, por lo que el regulador debe entender que estos nuevos jugadores, con diferentes funcionalidades, deberían ser considerados en todo el ecosistema” destacó el ejecutivo.

Asimismo, Cataldo dijo que el mercado colombiano experimenta la misma transformación que el resto del mundo, con el cambio del negocio de voz a los datos móviles.

Subrayó la influencia de los factores macroeconómicos, que dificultan a los consumidores actualizar sus teléfonos inteligentes para capitalizar la disponibilidad de mejores redes, lo que podría explicar por qué la penetración en el país se retrasó incluso en comparación con el resto de América Latina. El ejecutivo señaló que la penetración del país en tecnología se mantuvo en 15 por ciento en comparación con 20 por ciento a 25 por ciento en América Latina y 60 por ciento a 70 por ciento en Europa.

Cataldo también criticó las tarifas del gobierno en Colombia, que son más altas que en el resto de la región.

 

Durante el mismo evento, Marcelo Cataldo aseguró que TigoUne será el primer operador en realizar pruebas en redes 5G en Colombia. Además señaló la necesidad de que los reguladores de la región implementen “medidas proinversión que permitan que los operadores tomen el riesgo de incursionar en redes de quinta generación”.

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Colombia publicó un nuevo documento como parte de su estrategia para impulsar la transformación digital, se trata de la Hoja de Ruta Regulatoria para el desarrollo de la Economía Digital en Colombia, el cual incluye la “Guía metodológica y recomendaciones para el desarrollo de políticas regulatorias en un entorno de economía colaborativa”, el texto fue elaborado por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC).

La guía metodológica tiene como objetivo servir de herramienta para entidades del gobierno sobre cómo deben operar los nuevos participantes en la economía colaborativa. Busca guiar el análisis de las entidades al momento de una actualización de regulación sectorial ante nuevos modelos de negocio e innovaciones tecnológicas dentro de la economía digital colaborativa.

“La CRC construyó esta hoja de ruta y su guía metodológica, que servirá para que todos los sectores fomentemos la economía digital y los nuevos modelos de negocio, y con ello impulsemos el empleo, la competitividad y el crecimiento del país”, explicó Germán Darío Arias, director ejecutivo de la CRC

La hoja de ruta se divide en tres secciones. En la primera se analiza la aproximación teórica para la creación de un marco regulatorio que promueva la economía digital. En la segunda sección se abordan los avances en materia de desarrollo de normatividad para el uso de las nuevas tecnologías en Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Singapur y Chile. Además se estudió el estado de la regulación colombiana en cinco sectores estratégicos para la transformación digital: transporte, turismo, medios, postal y logística, y financiero.

Por último, en la tercera sección se incluye la guía metodológica, donde a partir de los retos identificados se plantean proyectos y acciones para la modernización del marco normativo en un plazo de cinco años.

Los retos identificados en el documento para el desarrollo de la economía digital en Colombia son:

1. Visión y Articulación del Estado en la Economía Digital.

2. Coordinación entre partes interesadas.

3. Criterios para la clasificación de servicios de cara a la economía digital.

4. Pautas para actuar o no regulatoriamente en mercados dinámicos.

5. Reglas para comercialización de datos personales del consumidor digital.

6. Establecimiento de criterios para prever el rol preponderante de los datos en los nuevos mercados.

7. Criterios para que neutralidad y gestión de red apoyen el desarrollo de nuevos negocios.

8. Mecanismos para la promoción y seguimiento de las nuevas tecnologías líderes.

Para afrontar dichos retos en el documento se proponen: 6 proyectos regulatorios de la CRC, para mejorar la calidad e inversiones en banda ancha, generar equilibrio regulatorio entre competidores y monitorear nuevos mercados. 3 acciones del MinTIC para fortalecer sus competencias y liderazgo en la promoción de la economía digital. Y 11 acciones de otras entidades para generar una política pública coordinada que impulse la economía digital mediante modelos de negocio innovadores.

 

Entre las propuestas destaca: la creación de una política pública para la Economía Digital; la creación del comité multisectorial para la orientación de reglas de la economía digital; el análisis de contribuciones servicios en línea audiovisuales y TV por suscripción; la creación de un Hub digital de derechos de autor; la definición de un esquema de protección para los usuarios digitales en servicios fronterizos, y la revisión del régimen de impuestos para la economía digital.

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