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77% de los usuarios odian los anuncios emergentes en Internet

- 17.07.2017, 05:57
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Los internautas han alimentado por años un extenso debate sobre los anuncios en Internet; mientras los creadores buscan extender su alcance para ofrecer productos y servicios, los usuarios califican algunos anuncios como invasivos y muy molestos.

El futuro de la publicidad en línea es cada vez menos claro. ¿Existe alguna manera de crear publicidad en línea que no sea molesta para los internautas? Un estudio de HubSpot reveló que la gente opta por bloquear los anuncios porque encuentran “muy molesto” la aparición de ventanas emergentes y videos de reproducción automática.

De acuerdo con el estudio realizado en colaboración con AdBlock Plus, una encuesta a mil 055 internautas de Estados Unidos y Europa reveló que 77 por ciento encontraban “molesto” cualquier tipo de anuncio emergente, 70 por ciento reprobó la publicidad para celulares y 57 por ciento los anuncios de video. En general, los anuncios fuera de Internet (como los impresos o anuncios en televisión) se veían de manera favorable.

Las experiencias más frustrantes para los encuestados fueron los anuncios de página completa que requieren que el usuario encuentre una “X” para eliminarlo. Los usuarios coinciden en que actualmente los anuncios son más intrusivos que hace dos o tres años.

En el caso de los anuncios dirigidos, 79 por ciento de los usuarios reveló que se sienten incómodos porque “sienten que están siendo rastreados”.

No obstante, no todo es furia contra los anunciantes. La mayoría (83%) está de acuerdo en que no todos los anuncios son malos, pero aseguran que necesitan filtrar aquellos que son molestos. El 77 por ciento dijo que prefiere filtrar los anuncios en vez de bloquearlos todos.

Sobre el contenido de los anuncios, la mayoría de los encuestados señalaron que los anuncios no parecen profesionales (63%) y que son insultantes para su inteligencia (56%).

Otro dato tristísimo para los anunciantes es que 34 por ciento de los usuarios dijo que hizo “clic” a un anuncio por error; 15 por ciento acusó a los anunciantes de engañarlos para “hacer clic” y sólo 7 por ciento dijo que ingresó al anuncio porque le pareció interesante.

En general, los usuarios calificaron los anuncios en línea como engañosos, intrusivos y perturbadores. Sin duda, los anunciantes tienen mucho trabajo para mejorar la experiencia de los usuarios sin sacrificar sus objetivos comerciales.

Liliana Juárez

Liliana Juárez es editora de contenidos y multimedia de Grupo Mediatelecom y de la Agencia Informativa Mediatelecom

Síguela en Twitter: @lili_comm

 
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