Jueves, 23 de noviembre del 2017
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- El Gobierno subirá el impuesto a los servicios celulares.
- Telefónica obtiene 485 mde por venta de participación en Telxius.
- Costa Rica invertirá 65.7 mdd en puntos de Internet gratuito.
- Se amplía brecha de conectividad entre países más y menos desarrollados.
-Operadores en el mundo avanzan a fase de pruebas 5G: Ericsson.

Guión y Locución: Mariana Torres.
Edición: Dinorah Navarro.

Mediatelecom Américas es un producto informativo de la Agencia Informativa Mediatelecom.

Se autoriza la reproducción total o parcial de esta cápsula informativa citando la fuente original que es Mediatelecom.

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El precio de un celular colocado en la vitrina de una tienda nacional puede hasta duplicar su precio de Estados Unidos, debido a que los consumidores deben ayudar a los importadores a recuperar la suma invertida en la adquisición del producto, mantenerlo en bodega, trasladarlo al almacén y pagar el 13% de impuesto de ventas y margen de ganancias.

Esto a pesar de que los comerciantes no pagan ningún arancel de importación, por los diferentes tratados de libre comercio que tiene el país, según datos del Ministerio de Comercio Exterior, con países como Estados Unidos, China y Corea del Sur.

“El monto que anuncian los fabricantes nunca incluye el total que se requiere para traer los modelos al país y ese porcentaje varía dependiendo del artículo, país de origen, marca, tiempo de entrega, volumen y márgenes de ganancia”, explicó Eduardo Córdoba, gerente de Mercadeo de Gollo.

El ejemplo más reciente es la llegada del iPhone X, que en las tiendas de Estados Unidos se puede adquirir desde $1.000, es decir unos ¢567 mil, mientras que su precio en Costa Rica la primerasemana era de ¢1.024.900, convirtiéndose en el smartphone más caro en venta.

Sin embargo tienda Gollo anunció que luego de esfuerzos para mejorar la oferta, venderá el dispositivo a ¢897.900, precio similar al que anunció tiendas Monge que ofrece el smartphone de 64 Gb de capacidad a ¢899.900.

Esta realidad también se reflejó en la llegada del Samsung S8 y S8 Note, que en el mercado norteamericano se consigue por $720 (¢408 mil) y en almacenes nacionales tiene un costo a ¢530 mil.

“El objetivo de la empresa es siempre traer las novedades al mercado local, a pocos meses del lanzamiento mundial, con el fin que los costarricenses tengan lo último”, comentó Mauricio Quesada, representante de Samsung.

Sin embargo, este hecho parece no detener a los costarricenses, que no dejan de responder a los lanzamientos locales con cifras de compras bastante representativas.

La respuesta más rápida en cuanto a venta la obtuvo Gollo con el iPhone X. Como medida de lanzamiento el almacén anunció el 7 de noviembre que iniciaba la preventa oficial de 20 unidades a un precio de más de ¢1 millón, y en menos de 24 horas los usuarios agotaron los dispositivos, dejándole como ganancia al establecimiento ¢20.498.000 solo por la venta de teléfonos.

 


LO QUE INFLUYE


Un porcentaje importante del precio final que pagan los consumidores por los smartphones se define de acuerdo a la logística de los importadores.


PAÍS DE ORIGEN

MARCA DEL SMARTPHONE

IMPUESTOS DE LEY

VOLUMEN

ALMACENAMIENTO

MÁRGENES DE GANANCIA


PENETRACIÓN EN AUMENTO


Importadores de tecnología concuerdan en que la decisión de no gravar celulares con impuestos nos convierte en uno de los países con mayor penetración celular de la región.


+170 líneas celulares

por cada

100 habitantes

  • +Penetración incrementó en un 9% en último año
  • +Datos superan mayoría de naciones de la OCDE

Fuente: Micitt

Publicado en Telefonía móvil

La Superindustria condenó a una empresa a reintegrarle el valor total de un celular a una cliente, por fallas reiteradas en el producto. No basta con afirmar que la falla no existe, sino que el proveedor o productor debe demostrar la ocurrencia de una causal que la exonere de responsabilidad.

Si usted ha comprado un producto que dentro del término de garantía presenta defectos o fallas de calidad, idoneidad o seguridad; el productor o proveedor está obligado a repararlo para subsanar los daños, según lo prevé el Estatuto del Consumidor.

¿Pero que ocurre cuando la o las reparaciones efectuadas no son efectivas y las fallas en el producto se repiten? En ese caso, el consumidor podrá solicitar la reparación, el cambio o la devolución del dinero de manera total o parcial.

Así lo recordó la Superintendencia de Industria y Comercio al condenar a una empresa de telecomunicaciones a reintegrarle a una usuaria el valor total de un celular por fallas en su funcionamiento debido al recalentamiento de la batería, un problema que el proveedor no solucionó pese a que el teléfono ingresó dos veces al centro técnico de reparación.

En este caso, la empresa demandada argumentó la “inexistencia de fallas reportadas por la demandante”, sencillamente porque al revisarlo “no reproduce falla”. La respuesta no fue aceptada por la Superindustria debido a que la firma no hizo un análisis detallado para librarse de su responsabilidad de cambiar el producto o reintegrar el valor de lo pagado. Además, no relacionó los procedimientos técnicos efectuados para llegar a tales conclusiones. “No basta con emitir un diagnóstico para negar la garantía, si este no soporta de manera adecuada desde el punto de vista técnico, la inexistencia de la falla”, dice el fallo.

El organismo precisó que el usuario no está condenado a soportar de manera indefinida la prestación del servicio técnico, es decir, que no se puede pretender por parte de los agentes del mercado que los productos sean sometidos a innumerables reparaciones.

Finalmente, vale recordar que el Estatuto del Consumidor dispone que el término de garantía legal empezará a correr a partir de la entrega del producto al consumidor. De no indicarse el término de garantía, el término será de un año para productos nuevos. Si se trata de productos perecederos, el término de la garantía legal será el de la fecha de vencimiento.

Los productos usados en los que haya expirado el término de la garantía legal podrán venderse sin garantía, previa aceptación por escrito por parte del consumidor. En caso contrario, se entenderá que el producto tiene garantía de tres meses.

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Aunque el alcalde de Bucaramanga, Rodolfo Hernández Suárez ha advertido en reiteradas ocasiones que no subirá los impuestos, los contribuyentes de esta capital tendrían que pagar un gravamen por el servicio de telefonía celular.

El concejal de Bucaramanga, Arturo Zambrano informó que la administración local ha hecho ese planteamiento, en dos oportunidades, a través de proyectos de acuerdo que contienen cambios al actual esquema de rentas del municipio.
El impuesto tiene una debilidad. Se soporta en normas de 1916, aseguró el concejal del Centro Democrático.

Este mismo esquema se aplicó en Barranquilla pero hay demandas en curso, advirtió el señor Zambrano.

El alcalde de Bucaramanga, Rodolfo Hernández ha dicho que recibió destrozadas las finanzas del municipio pero que pese a la caótica situación no apelará a subir los impuestos, ni a crear otros gravámenes para cumplir con su plan de gobierno.

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La Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) de Brasil, anunció en el primer semestre de 2017 que en noviembre del mismo año comenzaría el bloqueo de celulares irregulares. Sin embargo, una declaración del superintendente sustituto de Planificación y Regulación de la agencia, Nilo Pasquali, aseguró que el bloqueo no ocurrirá hasta 2018, aunque el sistema esté listo.

El superintendente participó en una en audiencia pública con legisladores, que debatió el asunto. Según él, la propuesta de cronograma aún será discutida en el consejo directivo y aseguró que la medida sólo se aplicará a los equipos que se incorporen a las redes a partir de la implementación del sistema.

El bloqueo de celulares  irregulares se hará con base en el Sistema Integrado de Gestión de Aparatos (SIGA), el cual contempla los equipos que no tengan IMEI y certificación válida de la Anatel. El sistema bloquea los equipos después de 75 días de avisos constantes a los usuarios de esos celulares.

Durante la audiencia destacaron los desacuerdos entre los operadores y los fabricantes. Las empresas de telecomunicaciones no quieren renunciar a los aparatos no certificados, pero que tienen IMEI regulares. Por su parte, los fabricantes, representados en la reunión por el presidente de la Asociación Brasileña de Ia Industria Eléctrica y Electrónica (Abinee),  Humberto Barbato, no se comprometen a utilizar sistemas más robustos para evitar la alteración del registro del aparato en la GSMA.

El presidente ejecutivo del Sindicato Nacional de Empresas de Telefonía y de Servicio Móvil Celular y Personal (SindiTelebrasil), Eduardo Levy, dijo que la Anatel debe tener una mayor exigencia de control de los fabricantes antes de la homologación de los aparatos.

El representante de Anatel manifestó que la agencia está manteniendo conversaciones con la Receita Federal para que impida la importación de aparatos sin homologación. Levy presentó en la audiencia cinco equipos comprados sin certificación, pero que tienen IMEI regulares.

Los operadores y fabricantes estiman que un millón de nuevas terminales irregulares se conectan a las redes cada mes. Y agregaron que esos dispositivos tienen “calidad dudosa”, no pagan impuestos y “sólo benefician a organizaciones criminales”.

 

En Brasil, también existe el bloqueo de los celulares robados, que se realiza por medio del Registro Nacional de Estaciones Móviles Impedidas (CEMI); el cual hasta mayo de 2017 registró 8.3 millones de equipos bloqueados en el país.

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