Domingo, 17 de diciembre del 2017
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A indústria de telecomunicações continuou a patinar em 2017, e só não encolheu porque houve certo aumento da confiança do consumidor, que voltou a comprar smartphones. Conforme dados apresentados nesta sexta-feira, 8, pela Associação da Indústria Elétrica e Eletrônica (Abinee), o segmento industrial de telecomunicações cresceu 10% em 2017, comparado a 2016. O faturamento foi de R$ 32,5 bilhões.

O segmento de infraestrutura encolheu 5%, graças à redução do Capex das operadoras, e deve ficar no zero a zero em 2018. Já as fabricantes de celulares colheram bons resultados. A receita delas aumentou 17% no ano, comparado a 2016. Foram vendidos 48,5 milhões de celulares, antes 43,5 milhões ano passado e 46,9 milhões em 2015.

Leer más: http://www.telesintese.com.br/consumo-de-celulares-garante-crescimento-da-industria-de-telecom-no-ano/

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O telefone móvel celular está quase encostando nas televisões nos lares do Brasil. O PNAD 2016, divulgado pelo IBGE, nesta sexta-feira, 24/11, mostra que o telefone móvel celular está presente em 92,3% dos domícilios, uma vez que pelo menos um morador possuia um celular. Já as TVs seguem reinando como o dispositivo preferido do brasileiro com presença em 97,4% dos domícilios. 

Segundo ainda a pesquisa, em 63,6% dos domicílios havia acesso à Internet, com uma goleada dos celulares sobre os PCs e tablets. A maior parte dos acessos à Rede aconteceu via celular com 60,3%, os PCs responderam por 40,1%; os tablets por 12,1%, as TVs por 7,7% e 0,8% por outro equipamento. A divisão digital no Brasil não mostra sinais de redução.

Leer más: http://www.convergenciadigital.com.br/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?UserActiveTemplate=site&infoid=46796&sid=14

Publicado en Telefonía móvil

- El Gobierno subirá el impuesto a los servicios celulares.
- Telefónica obtiene 485 mde por venta de participación en Telxius.
- Costa Rica invertirá 65.7 mdd en puntos de Internet gratuito.
- Se amplía brecha de conectividad entre países más y menos desarrollados.
-Operadores en el mundo avanzan a fase de pruebas 5G: Ericsson.

Guión y Locución: Mariana Torres.
Edición: Dinorah Navarro.

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El precio de un celular colocado en la vitrina de una tienda nacional puede hasta duplicar su precio de Estados Unidos, debido a que los consumidores deben ayudar a los importadores a recuperar la suma invertida en la adquisición del producto, mantenerlo en bodega, trasladarlo al almacén y pagar el 13% de impuesto de ventas y margen de ganancias.

Esto a pesar de que los comerciantes no pagan ningún arancel de importación, por los diferentes tratados de libre comercio que tiene el país, según datos del Ministerio de Comercio Exterior, con países como Estados Unidos, China y Corea del Sur.

“El monto que anuncian los fabricantes nunca incluye el total que se requiere para traer los modelos al país y ese porcentaje varía dependiendo del artículo, país de origen, marca, tiempo de entrega, volumen y márgenes de ganancia”, explicó Eduardo Córdoba, gerente de Mercadeo de Gollo.

El ejemplo más reciente es la llegada del iPhone X, que en las tiendas de Estados Unidos se puede adquirir desde $1.000, es decir unos ¢567 mil, mientras que su precio en Costa Rica la primerasemana era de ¢1.024.900, convirtiéndose en el smartphone más caro en venta.

Sin embargo tienda Gollo anunció que luego de esfuerzos para mejorar la oferta, venderá el dispositivo a ¢897.900, precio similar al que anunció tiendas Monge que ofrece el smartphone de 64 Gb de capacidad a ¢899.900.

Esta realidad también se reflejó en la llegada del Samsung S8 y S8 Note, que en el mercado norteamericano se consigue por $720 (¢408 mil) y en almacenes nacionales tiene un costo a ¢530 mil.

“El objetivo de la empresa es siempre traer las novedades al mercado local, a pocos meses del lanzamiento mundial, con el fin que los costarricenses tengan lo último”, comentó Mauricio Quesada, representante de Samsung.

Sin embargo, este hecho parece no detener a los costarricenses, que no dejan de responder a los lanzamientos locales con cifras de compras bastante representativas.

La respuesta más rápida en cuanto a venta la obtuvo Gollo con el iPhone X. Como medida de lanzamiento el almacén anunció el 7 de noviembre que iniciaba la preventa oficial de 20 unidades a un precio de más de ¢1 millón, y en menos de 24 horas los usuarios agotaron los dispositivos, dejándole como ganancia al establecimiento ¢20.498.000 solo por la venta de teléfonos.

 


LO QUE INFLUYE


Un porcentaje importante del precio final que pagan los consumidores por los smartphones se define de acuerdo a la logística de los importadores.


PAÍS DE ORIGEN

MARCA DEL SMARTPHONE

IMPUESTOS DE LEY

VOLUMEN

ALMACENAMIENTO

MÁRGENES DE GANANCIA


PENETRACIÓN EN AUMENTO


Importadores de tecnología concuerdan en que la decisión de no gravar celulares con impuestos nos convierte en uno de los países con mayor penetración celular de la región.


+170 líneas celulares

por cada

100 habitantes

  • +Penetración incrementó en un 9% en último año
  • +Datos superan mayoría de naciones de la OCDE

Fuente: Micitt

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La Superindustria condenó a una empresa a reintegrarle el valor total de un celular a una cliente, por fallas reiteradas en el producto. No basta con afirmar que la falla no existe, sino que el proveedor o productor debe demostrar la ocurrencia de una causal que la exonere de responsabilidad.

Si usted ha comprado un producto que dentro del término de garantía presenta defectos o fallas de calidad, idoneidad o seguridad; el productor o proveedor está obligado a repararlo para subsanar los daños, según lo prevé el Estatuto del Consumidor.

¿Pero que ocurre cuando la o las reparaciones efectuadas no son efectivas y las fallas en el producto se repiten? En ese caso, el consumidor podrá solicitar la reparación, el cambio o la devolución del dinero de manera total o parcial.

Así lo recordó la Superintendencia de Industria y Comercio al condenar a una empresa de telecomunicaciones a reintegrarle a una usuaria el valor total de un celular por fallas en su funcionamiento debido al recalentamiento de la batería, un problema que el proveedor no solucionó pese a que el teléfono ingresó dos veces al centro técnico de reparación.

En este caso, la empresa demandada argumentó la “inexistencia de fallas reportadas por la demandante”, sencillamente porque al revisarlo “no reproduce falla”. La respuesta no fue aceptada por la Superindustria debido a que la firma no hizo un análisis detallado para librarse de su responsabilidad de cambiar el producto o reintegrar el valor de lo pagado. Además, no relacionó los procedimientos técnicos efectuados para llegar a tales conclusiones. “No basta con emitir un diagnóstico para negar la garantía, si este no soporta de manera adecuada desde el punto de vista técnico, la inexistencia de la falla”, dice el fallo.

El organismo precisó que el usuario no está condenado a soportar de manera indefinida la prestación del servicio técnico, es decir, que no se puede pretender por parte de los agentes del mercado que los productos sean sometidos a innumerables reparaciones.

Finalmente, vale recordar que el Estatuto del Consumidor dispone que el término de garantía legal empezará a correr a partir de la entrega del producto al consumidor. De no indicarse el término de garantía, el término será de un año para productos nuevos. Si se trata de productos perecederos, el término de la garantía legal será el de la fecha de vencimiento.

Los productos usados en los que haya expirado el término de la garantía legal podrán venderse sin garantía, previa aceptación por escrito por parte del consumidor. En caso contrario, se entenderá que el producto tiene garantía de tres meses.

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